11月23日，2016年全國(guó)用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)在昆明舉行，廈航榮獲2016年“全國(guó)用戶滿意輝煌二十年”優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。全國(guó)獲得該項(xiàng)榮譽(yù)僅28家企業(yè)，廈航是唯一獲此殊榮的航空公司。

　　今年是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)聯(lián)合15部委、行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)發(fā)展，開展“實(shí)施用戶滿意工程”推進(jìn)活動(dòng)的第20個(gè)年頭，該活動(dòng)是目前全國(guó)檢驗(yàn)企業(yè)綜合質(zhì)量最權(quán)威的標(biāo)尺。廈航始終把質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的根基，實(shí)現(xiàn)了以高質(zhì)量和高效益為中心的內(nèi)涵式發(fā)展，與當(dāng)前中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的“以用戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念不謀而合。