本網(wǎng)訊（江西機(jī)場集團(tuán)：劉雨欣、王剛、張晶晶、魏瑋報道） 近日，南昌機(jī)場已迎來了旅客返程高峰，日出港航班量達(dá)106架次，日出港旅客流量達(dá)1.2萬人次。在春運安全與服務(wù)保障中，南昌機(jī)場安檢人用點滴的行動描述著自己故事。

主動作為  新點子“給力”

春運保障中，南昌機(jī)場旅客返鄉(xiāng)流、學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，旅客流量、行李量相較往年同期均以不同幅度增長，其中托運行李的開箱包數(shù)量也呈明顯的上升趨勢，極易出現(xiàn)因旅客集中在T2大件行李處等候開包導(dǎo)致?lián)矶碌那闆r。為了營造安全有序的候檢環(huán)境，南昌機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部積極主動作為，轉(zhuǎn)變以往旅客出示登機(jī)牌—根據(jù)登機(jī)牌信息查詢托運行李—將行李從三級判圖搬運至大件行李處—執(zhí)行開箱檢查的流程，而是提前將三級判圖處需開箱行李搬運至大件行李處，待旅客到達(dá)大件行李處詢問時，可直接執(zhí)行開箱檢查。此舉省去了旅客問詢、行李查詢、等候行李的環(huán)節(jié)，為旅客節(jié)約了近5分鐘的等候時間，大大提升了行李檢查效率，也改善了大件行李處旅客的候檢秩序。新的思路與新的舉措，獲得了新的成效。

拾金不昧  正能量“爆棚”

在旅途中，旅客往往都是來去匆忙的，一不留神就將隨身的物品落下，還好有熱心的安檢人，為旅客分憂。1月23日，春運的第11天，南昌機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部旅檢室?guī)О鄦T謝壯在勤務(wù)結(jié)束執(zhí)行通道例行檢查時，在安檢通道后方的地面上發(fā)現(xiàn)了一個精致的木盒，判斷是某位旅客的遺留物品。經(jīng)過安全檢查，發(fā)現(xiàn)盒內(nèi)竟然是一根重20g的金條，盒內(nèi)還附帶有一張鑒定證書。根據(jù)遺留物品的處置流程，謝壯將木盒及盒內(nèi)物品拍照留存與登記，在報告室隊值班經(jīng)理后，將木盒及金條移交機(jī)場旅客服務(wù)中心。隨后，謝壯積極調(diào)取現(xiàn)場的監(jiān)控視頻，希望能盡快找到失主。這一件拾金不昧的事情雖小，但卻體現(xiàn)了安檢人“急旅客之所急，想旅客之需”的服務(wù)理念，正能量也是爆棚。

嚴(yán)格執(zhí)勤  違禁品“現(xiàn)形”

嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，堅守安全底線，是機(jī)場安檢人的工作基礎(chǔ)與核心。為了確保春運期間旅客出行的安全穩(wěn)定，南昌機(jī)場安檢人不折不扣落實安全檢查標(biāo)準(zhǔn)，堅決不放過任何一件可能威脅航空安全的物品進(jìn)入控制區(qū)。1月26日，一名乘坐H7794南昌至北京航班的男性旅客從7號安檢通道過檢，該旅客左腿帶有假肢，根據(jù)檢查流程，檢查員協(xié)助旅客將假肢卸下經(jīng)X光機(jī)檢查，不料在假肢內(nèi)查到7件違禁物品，分別是2個打火機(jī)、1把工具鉗、2把鉛筆刀、2把鋸齒。此情況引起了檢查員的警覺，在對該旅客及隨身行李進(jìn)行嚴(yán)格檢查后移交機(jī)場公安處理。經(jīng)公安反饋，該名旅客無前科，平時習(xí)慣性將假肢部位當(dāng)作存放隨身物品的口袋使用，而其本身還有一個“魔術(shù)師”的身份，攜帶的工具、鋸齒之類的物件，一般是其在農(nóng)村表演使用。

周到服務(wù)  中外客“點贊”

真情服務(wù)的小故事，每天都有。1月24日23：50，南昌機(jī)場T1內(nèi)一名外籍女性旅客焦急的用英文向周圍的其他旅客求助，由于語言不通，周邊的其他旅客也疑惑不解，該名外籍旅客焦急萬分。當(dāng)晚執(zhí)行夜班監(jiān)護(hù)任務(wù)的小瑋帶著些許困倦走出控制區(qū)，他聽到到達(dá)廳那名外籍旅客無助的聲音，他知道她可能需要幫助。小瑋抖擻起精神，三步并作兩步快速來到旅客面前，用熟練的英語向旅客詢問，原來這名外籍旅客預(yù)定了市內(nèi)的一家酒店，可酒店發(fā)來的信息是中文的，對漢字一竅不通的她不知該如何與酒店聯(lián)系。了解情況后，小瑋耐心安撫旅客情緒，并協(xié)助旅客聯(lián)系酒店、聯(lián)絡(luò)出租的士、安排路線及告知具體目的地等，直到將該名外籍旅客送上前往酒店的的士。一個多小時后，小瑋收到了外籍旅客發(fā)來的短信，短信中：“I have arrived safely . Thank you, handsome  boy！”一句簡短的言語，是旅客的認(rèn)可。在確定外籍旅客安全到達(dá)目的地，檢查員小瑋安心的結(jié)束一天的工作。