時間:2017-02-07 12:55來源:未知 作者:航空網(wǎng)
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本網(wǎng)訊(物業(yè)公司:劉芳芳、劉明輝報道) 1月25日,保潔員梁玉環(huán)來到失物招領(lǐng)處,工作人員告訴她不久前由她撿拾上交的旅客遺失物品已物歸原主,失主一定要當面表示感謝。更讓她和同事感到驚喜和意外的是,親自登門致謝的失主竟然是被廣大電視觀眾所熟悉的“鞠萍姐姐”。 事情要追溯到1月6日凌晨,首都機場T2國內(nèi)行李提取廳因上一班旅客的散去而顯得有些空落。此刻,旅客休息區(qū)座椅上一個粉紅色電腦包被負責該區(qū)域清潔工作的物業(yè)公司保潔分公司保潔員梁玉環(huán)發(fā)現(xiàn)。她當即意識到這是旅客一時疏忽遺忘在這里的物品,隨即將情況上報班組。為節(jié)省旅客返回尋找失物的時間,梁玉環(huán)守在原地等待失主許久后仍不見蹤影,只好把電腦包送到了失物招領(lǐng)處。在失物招領(lǐng)處,梁玉環(huán)認認真真地描述了發(fā)現(xiàn)電腦包的時間、位置以及后續(xù)等待過程,同時細心地將附近行李轉(zhuǎn)盤顯示的航班號記錄下來提供給工作人員,希望幫助盡快找到失主。 日子一天天過去,直到1月25日凌晨,梁玉環(huán)再次來到失物招領(lǐng)處,一位女士走過來握住她的手激動地說,“您就是撿到我電腦的保潔大姐吧?真是太謝謝您了,這里的工作人員告訴我是您拾金不昧,今天我專程過來一定要見到您,當面感謝!”當失主給梁玉環(huán)大姐送上特意制作的感謝信展板時,梁玉環(huán)感到溫暖而激動,“這么多年了,旅客遺落了東西,我們交到失物招領(lǐng)處的情況太多太多了,還從沒有一位旅客特意做了一個展板,都不知說什么好了,您這是對我特別大的認可。”話音未落,梁玉環(huán)身邊的班長驚呼,“呀,您是鞠萍吧?”這時大家才發(fā)現(xiàn),展板的落款赫然寫著“鞠萍姐姐”。鞠萍在梁玉環(huán)身旁默默微笑著:“沒錯,就是我,我只是想表達一下對這位大姐的真心感謝。” 航站樓里,每位保潔員都肩負著為旅客提供服務(wù)、無償援助、愛心幫服的義務(wù)。梁玉環(huán)的故事雖小,但折射出的卻是物業(yè)公司一直以來持續(xù)做好撿拾物品管理,在廣大員工心中樹立“自善其行”良好職業(yè)操守的堅持和用心。 |