南航新疆地服部高端值機員為駐村工作組辦理乘機手續(xù)

　　2017年是新疆維吾爾自治區(qū)開展“訪民情、惠民生、聚民心”駐村工作的第四個年頭，當人們還沉浸在春節(jié)的團圓歡喜樂中，擔負著2017年駐村工作任務(wù)的隊伍已整裝待命。為保障駐村工作隊伍順利出行，南航新疆地服部(簡稱：地服部)做足了各項準備。

　　針對“訪惠聚”駐村工作組出行人數(shù)多、交運行李多、航班集中等特點，地服部提前制定保障方案及措施，從值機手續(xù)辦理、援疆行李收運以及引導(dǎo)通過安檢等細節(jié)入手，確保駐村工作組出行順利。

　　2017年2月1日清晨5點40分，地服部高端值機人員已全部到崗就位，迎候駐村工作組的到來。為避免出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象，高端值機將現(xiàn)有柜臺全部開放，并增開了三個援疆干部專柜。

　　值班主任、高端客服經(jīng)理、值班班長以及工作人員各司其職，以飛快的速度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為駐村干部辦理乘機手續(xù)。導(dǎo)乘人員提前為需要托運的行李改善包裝，高端值機員為駐村干部安排喜好座位，并為托運行李拴掛援疆干部優(yōu)先標識牌，高端經(jīng)理與行李分揀仔細核對托運行李件數(shù)，值班干部在現(xiàn)場隨時處理各類突發(fā)狀況。

駐村干部與南航高端經(jīng)理合影

　　高端經(jīng)理張鸞也是保障團隊的一員，她對駐村干部有著不一樣的情結(jié)，因為她曾經(jīng)也是這樣送著肩負駐村任務(wù)的丈夫出行。在她看來，駐村干部不僅肩負著光榮使命，懷揣著對新疆基層工作的熱忱，還帶走了家人的思念和牽掛。在忙碌工作的間隙，張鸞還不斷和許多熟悉老朋友們互送著新年祝福，作為某單位“訪惠聚”工作組隊長的牛委員正是其中之一，在順利辦理完乘機手續(xù)后，特地提出合影留念，以此感謝南航對于工作組熱忱周到的服務(wù)。

　　當日，地服部共保障援疆干部1002人，其中駐村干部673人，行李1227件，細致、周到、熱情的高端服務(wù)受到“訪惠聚”駐村干部的一致好評。（高端客服室供圖）