時間:2016-12-29 10:38來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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12月27日,中國南方航空股份有限公司新疆分公司舉辦2016年簽約大客戶答謝會,推介南航春運及2017年航線規(guī)劃、大客戶政策、會員日活動及“南航E行”產(chǎn)品。百余家南航大客戶單位、商旅服務(wù)商應(yīng)邀參會,與南航新疆分公司攜手搭建更加暢通的交流平臺和客戶關(guān)系溝通渠道,更好地為廣大旅客服務(wù)。
南航新疆乘務(wù)員節(jié)目表演。張思維/攝 在活動現(xiàn)場,南航新疆產(chǎn)品、電商等營銷部門負責(zé)人首先針對2017年大客戶新政、南航新開航線、金銀卡晉級產(chǎn)品、以及南航網(wǎng)上訂餐、預(yù)選座位、會員日搶票攻略、自助退改簽操作等,與旅客出行息息相關(guān)的服務(wù)措施和優(yōu)惠產(chǎn)品進行講解演示。目前南航大客戶因公差旅或因私出行時,受益于南航獨立的操作平臺和完善的服務(wù)鏈,已經(jīng)可以享受到專屬客戶經(jīng)理、專屬服務(wù)熱線、專屬客戶產(chǎn)品三大專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來南航還將針對航空出行大眾化、年輕化的新趨勢,順應(yīng)時代發(fā)展的潮流,積極打造品牌俱樂部,運用新媒體與客戶互動溝通,大力發(fā)展粉絲經(jīng)濟。
南航空中酒窖展示。吳雨桐/攝
幸運客戶獲得國內(nèi)和疆內(nèi)往返免費機票。吳雨桐/攝 此次答謝會現(xiàn)場活動豐富多彩,除了南航乘務(wù)員歌舞表演外,南航空中茶苑烹茶表演、空中酒窖現(xiàn)場品酒、航食配餐公司主廚準(zhǔn)備的空中美食都獲得到場嘉賓一致點贊。南航新疆分公司還在現(xiàn)場陸續(xù)送出互動問答紀(jì)念品、旅行套裝以及國內(nèi)和疆內(nèi)免費機票等答謝大獎,讓前來參會的客戶驚喜連連。
南航新疆分公司副總經(jīng)理盧忠建致辭。張思維/攝 南航新疆分公司副總經(jīng)理盧忠建表示,2016年南航新疆分公司在確保實現(xiàn)持續(xù)安全的基礎(chǔ)上,航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升旅客服務(wù)等方面也取得了來之不易的成績。2017年,南航新疆分公司將按照南航整體發(fā)展戰(zhàn)略,不斷增加“一帶一路”沿線區(qū)域運力的投放,同時抓住互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的發(fā)展契機,進一步優(yōu)化資源配置,積極推進“南航e行”電子商務(wù)全流程一站式服務(wù),為推動國家戰(zhàn)略實施和經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量,確保廣大旅客出行實現(xiàn)“一機在手,全程無憂”。 |