近日，榆林機(jī)場“紅馬甲”精心保障一位受傷女童及時登機(jī)，獲得家屬致信感謝。

　　26日下午6時許，一位焦急的旅客來到候機(jī)樓問詢處尋求幫助。他2歲半的女兒右手中指被夾斷，急需前往西安的醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治，但由于出行匆忙，他們既沒有來得及購票也沒有攜帶證件。得知此情況，旅客服務(wù)處立即啟動緊急救援預(yù)案，要求“紅馬甲”全程陪同，全力保障女童第一時間登機(jī)前往西安。秉持節(jié)約時間的原則，工作人員一邊帶領(lǐng)女孩父親辦理臨時乘機(jī)證明，同時至售票處查詢最近航班售票情況。由于天氣原因，班期最近的航班延誤至20點(diǎn)，且是滿座狀態(tài)，只能等待候補(bǔ)。工作人員一邊安撫受傷女童與家屬焦慮不安的情緒，一邊時刻關(guān)注航班動態(tài)。終于MU2275航班預(yù)計(jì)于19:48降落本場，而出港航班2276正好有四人臨時退票。旅客服務(wù)處立即要求售票處為女童一家三人優(yōu)先候補(bǔ)，聯(lián)系機(jī)組溝通保障事宜，請求讓女童一家在咸陽機(jī)場優(yōu)先下機(jī)。

　　臨行，工作人員陪同女童一家三口至登機(jī)口，女童的父親掏出一封臨時寫成的感謝信，信中說道：“因?yàn)槟銈兊膸椭�，我的女兒才能得到及時的救治，對你們表示衷心的感謝，致以深深的敬意。