俗話說“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定成敗。”有什么樣的思想便會有什么樣的理念，也才會有與之相符的行動(dòng)舉措，尤其對新員工而言，公司理念培訓(xùn)是其認(rèn)識公司的窗口，好的公司理念培訓(xùn)能夠增強(qiáng)新員工對于公司的認(rèn)同，促進(jìn)他們快速融入公司文化，加快完成角色轉(zhuǎn)變。

　　2016年1月至10日，南航新疆培訓(xùn)部已完成和在訓(xùn)新乘務(wù)員培訓(xùn)25個(gè)班次，近698人次。針對從今年10月起，初始新雇員培訓(xùn)周期恢復(fù)延長至三個(gè)月，和新招收乘務(wù)員的個(gè)性特點(diǎn)，如何促進(jìn)新乘務(wù)員快速融入公司文化，認(rèn)同公司文化，從“被人照顧、被人呵護(hù)”的對象迅速轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;能照顧、關(guān)懷別人”的服務(wù)者，激情工作、快樂生活，是新疆培訓(xùn)部把新乘務(wù)員培養(yǎng)成為符合企業(yè)需要的合格人才的工作目標(biāo)之一。

　　為此，新疆培訓(xùn)部派送乘務(wù)教員赴股份公司培訓(xùn)部參加新乘理念主講教員的集體備課工作。教員們通過情景教學(xué)、設(shè)計(jì)問題、增加課時(shí)，對新乘務(wù)員職業(yè)化塑造等方面進(jìn)行進(jìn)一步梳理、整合及完善，并統(tǒng)一教學(xué)理念，引入三種教學(xué)模式：一是對現(xiàn)有教材進(jìn)行有效整合，貼近實(shí)際，更新案例，把情景教育引入課堂;二是通過精心設(shè)計(jì)問題，最大程度地拓展新乘務(wù)員的視野和發(fā)散思維，由被動(dòng)輸入變主動(dòng)吸納;三是針對理念課時(shí)增加，在課程中設(shè)計(jì)多個(gè)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，形成以“問題驅(qū)動(dòng)、合作探究”為核心的高效教學(xué)模式。

　　集體備課不僅優(yōu)化了現(xiàn)有新乘理念培訓(xùn)課程，更讓教員們將職業(yè)化理念植根于自己的頭腦心間。大家決心從當(dāng)下、從自身開始做起，每個(gè)人都有責(zé)任讓自己成為理念的傳播者和實(shí)踐者。品牌塑造，理念先行，教員引領(lǐng)，素質(zhì)提升，通過多方位、多角度的理念培訓(xùn)，為陽光南航打造出一支高品質(zhì)的空中服務(wù)團(tuán)隊(duì)。