時間:2016-09-23 11:08來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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(從左至右):阿提哈德航空客戶體驗產(chǎn)品經(jīng)理Turky Alhammadi、阿提哈德航空客戶服務副總裁Linda Celestino,阿提哈德航空客戶體驗副總裁Calum Laming及服務和招待副總裁Sajida Ismail以切蛋糕的形式慶祝阿提哈德航空推出全新兒童活動包和空中保姆工具包 針對正在規(guī)劃和期待著下次度假或海外之旅的數(shù)百萬家庭,阿提哈德航空推出了一系列全新的“阿提哈德探索者”兒童活動包和空中保姆工具包,讓兒童 乘客在機上充分得到娛樂。“阿提哈德探索者”是阿提哈德航空為兒童乘客推出的一個全新品牌,內(nèi)容有活動包和餐食選擇,旨在旅途中為孩子們帶來快樂和期待 感。 近日阿提哈德航空在最先進的阿布扎比創(chuàng)新培訓學院舉辦兒童茶話會,并推出了此套全新活動包。
儀式上,孩子們饒有興趣地參加活動 飛往阿布扎比的航班為三至八歲的兒童準備了全新和可收藏的特色工具包,其中有活動小冊、蠟筆、游戲卡片和涂色面具等。在由阿布扎比起飛的航班 上,活動包含有可供父母和孩子們一起參與的獨特皮箱式游戲棋盤、泡沫獅子形象、涂色賀卡、蠟筆和防水旅行手包等。在每個航段上提供不同的活動包,可確保孩 子們在往返途中充分得到娛樂。 對9至13歲的兒童,更加成熟的活動包定能啟發(fā)孩子們的心智,為他們帶來樂趣,包括數(shù)獨、迷宮、橫線本和連連看游戲等。這些工具包還含有以阿布扎比為主題的鉛筆盒、鉛筆、兩用書簽和筆記本等。 兒童還可以通過觸摸屏和/或耳機,在阿提哈德航空E-BOX機載娛樂系統(tǒng)專設的“佳斯奇”(Just 4 Kids)部分享受到一系列電影、電視節(jié)目、游戲及適合兒童的唱片和光盤等。 所有長途航班均配備有空中保姆。阿提哈德航空于2013年9月推出空中保姆服務,她們在世界著名的英國諾蘭德學院接受過培訓,能夠為機上父母伸 出援手,在孩子們娛樂時為父母留出更多個人時間。全新工具包增進了空中保姆與孩子們之間的互動,其中包括折紙、游戲、毛絨球玩具、飛行證書、魔術工具和臉 部彩繪等,而“空中保姆認證印章”用于在機上活動期間對孩子們給予獎勵。
阿提哈德航空客戶體驗副總裁Calum Laming表示:“我們知道整個家庭搭乘飛機出行通常會讓父母和孩子心生恐懼,而長途旅行更是如此。為此我們不斷想方設法開發(fā)家庭友好型產(chǎn)品,如全新的兒童活動包等,以便讓每位乘客在登上飛機那一刻就能夠充分得到娛樂。” “這只是我們?yōu)樽鹳F的家庭旅客提供更完善餐旅服務而所做的大量努力之一,也是通過我們出色的空中保姆付諸實施的一項工作。全新工具包有助于這些極具天賦的機組成員為兒童乘客,最終為他們的父母帶來真正難忘的飛行體驗。” 這套全新工具包由英國代理機構——Milk Jnr’s & Kidworks公司開發(fā),該公司與阿提哈德航空空中保姆和產(chǎn)品開發(fā)團隊合作,為全球最大的一些家庭品牌開發(fā)極具吸引力的兒童活動包。在該項目 中,Milk Jnr’s & Kidworks公司還重新塑造和整合了阿提哈德航空現(xiàn)有的四個形象——獅子Kundai、蜜蜂Zoe、駱駝Jamoo和熊貓Boo,并在兒童品牌和標志 中結合了阿提哈德航空最新涂裝和員工制服等元素,包括反映阿布扎比地貌的幾何形狀等。 阿提哈德航空的一貫承諾是確保所有乘客都能享受到真正卓越的餐旅體驗,作為此項承諾的一部分阿提哈德航空將于今年12月推出全新兒童菜單,著力為兒童乘客提供健康的餐食選擇。 Milk Jnr’s公司客戶服務總監(jiān)Zoe Telfer表示:“該項目旨在為阿提哈德航空航班上帶兒童出行的家庭開發(fā)一套娛樂解決方案。我們?yōu)殚L途和短途航班開發(fā)出了真正獨特的兒童活動包,并體現(xiàn) 了阿提哈德航空卓越的服務和聲譽,同時還慎重考慮了阿提哈德航空與眾不同的品牌形象。” |