3月3日，2016年民航春運圓滿收官，石家莊機場累計運送旅客69.5萬人次，同比增長17.5%。春運期間，石家莊機場牢牢把控“三個底線”，積極踐行真情服務，確保機場運行安全有序，確保旅客進出便捷順暢。春運路上滿滿是真情，處處有感動。

　　嚴守“三個底線”，確保春運安全暢通

　　石家莊機場按照 “安全第一、保障有力、方便快捷、真情服務”的總體要求，嚴把“飛行安全、廉政安全、真情服務”三個底線。春運前，河北機場集團航空安委會召開會議，安排部署春運工作，成立春運工作小組，加強工作動員和部署;細化各項保障預案，及時調(diào)整運行保障資源，提高運行保障效率;加強對場區(qū)主要道路、人員密集場所以及重點要害部位巡邏力度;加大對機坪運行、消防隱患、物資儲備、部門內(nèi)保等方面的檢查力度;結(jié)合民航局危爆物品航空運輸整頓專項行動的開展，加強對重點單位、重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督檢查。

　　石家莊機場每個安檢口張貼“明白紙”，禁帶物品、托運品類清清楚楚。候機樓循環(huán)廣播安檢有關(guān)規(guī)定，LED落地顯示屏循環(huán)播放乘機常識，安檢口設置火種、刀具和液態(tài)物品自棄桶。“隨著出行增多和宣傳普及，旅客對于安檢工作都比較配合，大家逐漸明白安檢不僅對旅客本人負責，更是對機上所有人員負責。”石家莊機場安檢一部經(jīng)理宋榮濤介紹。

　　加大運力引進，滿足旅客出行需求

　　今年春運，石家莊機場執(zhí)行航線59條，國內(nèi)航線52條，國際及地區(qū)航線7條;通航城市52個，國內(nèi)通航45個，國際及地區(qū)通航7個，基本滿足了旅客的出行需求。

　　春運首日石家莊機場便迎來旅客出行高峰，6點至8點早高峰保障航班出港18架，比平時多出5架。春節(jié)7天假期，石家莊機場完成旅客吞吐量11.1萬人次，同比增長23.6%。節(jié)后石家莊機場又迎來旅客錯峰出行小高峰，2月14日至2月17日(正月初六——正月初九)石家莊機場日均客流量達到1.9萬人次。2月27日，石家莊機場客流量達到1.99萬人次，創(chuàng)春運期間單日客流量最高記錄。今年春運，石家莊機場共保障進出港航班6389架次，為歷年來最繁忙的一次春運。

　　統(tǒng)計顯示，今年春運石家莊機場客流偏愛向南飛和出國游，上海、重慶、成都、深圳、廈門、杭州、三亞、�？�、桂林、麗江、昆明、臺北、曼谷、名古屋等地均為熱門航線，平均客座率92%以上，出境游旅客累計達到4.47萬人次，同比增長45.3%，特別是韓國仁川、日本名古屋、泰國曼谷、臺北、香港等航線客座率均在85%以上。

　　另外，春運期間石家莊機場空鐵聯(lián)運累計運送旅客3.54萬人次，進出北京的旅客占30%。春節(jié)假期客流量累計達到5400人次。

　　真情服務旅客，溫馨便捷保春運

　　一進入石家莊機場候機大廳，旅客便被祥和、喜慶的節(jié)日氛圍所感染。值機柜臺、貴賓室、商鋪到處張貼著大紅燈籠、中國結(jié)、中國剪紙，在醒目的環(huán)島服務柜臺前，許多旅客在咨詢，身披“青年志愿者”綬帶的服務員在大廳頻繁穿梭，輪椅、兒童車、母嬰室、老弱病殘孕專座、自助飲水機等服務設施一應俱全，整個大廳忙碌而有序。你不時看到服務員在幫助無人陪伴兒童、殘疾人、老人、孕婦等特殊旅客，每個人的臉上都洋溢著節(jié)日的歡樂，每位旅客處處感受到機場服務的溫暖和感動。

　　春運首日，石家莊機場便拉開了“情滿春運”系列活動，安檢員表演舞蹈“快閃”、省會書法家現(xiàn)場贈送旅客春聯(lián)福字、“紅翎子”文藝隊演出、宣傳乘機常識……這些活動為旅客出行送上了溫馨和祝福。今年春運，石家莊機場幾乎每天都上演著熱心助人的感人事跡，機場員工為12名旅客尋回了遺失物品，拾金不昧，物歸原主，回家路上真情滿滿。

　　在服務方面，旅客最大感受就是候機時間縮短了，辦手續(xù)快了。石家莊機場每天根據(jù)航班情況和訂座人數(shù)安排值機柜臺開放數(shù)量，在值機柜臺上方清楚標示航空公司圖標。增開無行李快速過檢通道，為旅客提供液體分裝瓶、充電寶保管代郵服務。另外，特殊旅客享受“特殊待遇”，為無人陪伴兒童、老人等旅客提供全程貼心服務，密切關(guān)注團隊、特急、首次、晚到旅客，專人引導候機、過檢。高峰時段隨時增加值機柜臺、安檢通道和移動問詢服務員。

　　今年春運期間，石家莊機場狠抓航班正常性工作，把航班正常工作當作一項民生工程，充分發(fā)揮主體作用，加強協(xié)調(diào)，扭住關(guān)鍵，狠抓落實，航班放行正常率明顯提高。1月份石家莊機場航班正常率超過80%，2月份航班正常率達到了88%，航班保障安全、有序、順暢。