2月下旬，受昌都邦達(dá)機(jī)場(chǎng)連日強(qiáng)降雪天氣影響，數(shù)日多架次航班取消，旅客全部積壓在邦達(dá)機(jī)場(chǎng)及附近各地。航站及時(shí)通過電話、微信等方式告知旅客，確保了機(jī)場(chǎng)秩序。26日天氣逐步好轉(zhuǎn)，邦達(dá)機(jī)場(chǎng)迎來旅客進(jìn)出港和航班高峰期。為做好多航班的服務(wù)保障工作，航站積極采取有效措施，確保了計(jì)劃航班和旅客順利進(jìn)出港，機(jī)場(chǎng)安全有序運(yùn)行。

針對(duì)航班密集度、客流量等均為歷史新高的特殊情況，航站及時(shí)啟動(dòng)多航班保障預(yù)案，合理增配了各崗位人員和優(yōu)化保障流程，制定增開值機(jī)柜臺(tái)、安檢道口和增設(shè)公共區(qū)域引導(dǎo)工作人員等有效措施，順利完成了多航班保障任務(wù)。在具體保障過程中，各部門、各崗位齊心協(xié)力，通力合作，信息傳遞及時(shí)通暢，果斷妥善處置特殊情況，認(rèn)真做好了航班起降時(shí)刻安排、跑道道面巡視檢查、停車場(chǎng)和航站樓秩序維護(hù)及旅客乘機(jī)手續(xù)辦理服務(wù)引導(dǎo)等工作，有效避免了旅客大面積積壓和群體性事件的發(fā)生。

2月26、27日，邦達(dá)機(jī)場(chǎng)共保障出港航班26架次、旅客2648人次、貨郵8.7噸。昌都航站將積極總結(jié)此次多航班保障工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善相關(guān)預(yù)案和優(yōu)化崗位工作流程，提高應(yīng)急處置能力，為航站今后航線、航班量的持續(xù)增加做好準(zhǔn)備。