時間:2015-09-24 10:54來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
| 七天豪華長假不期而遇,乘飛機出行有哪些需要注意的事兒?海航溫馨提醒旅客,客流高峰出行請注意以下幾點:   一、 認(rèn)真核對個人購票信息   購買機票是乘機的首道手續(xù),所有的個人信息都需完整、準(zhǔn)確地錄入。為了您出行順利便捷,請在購票時一定要仔細(xì)核對姓名、證件號、出行日期、航班號等信息,如果乘機當(dāng)日發(fā)現(xiàn)姓名有誤,在候機樓現(xiàn)場是無法更改的,只能聯(lián)系原始售票部門重新出票,手續(xù)十分繁瑣,不僅影響心情,還極有可能耽誤行程。   二、抵達機場“快半拍”   乘機當(dāng)日,一般提前2-3小時到機場辦理手續(xù),時間較為充裕。假期出行人多車多,而且西安咸陽國際機場將出港的國內(nèi)航班辦理登機時間統(tǒng)一調(diào)整為航班計劃起飛前40分鐘截止辦理乘機登記手續(xù),請出行旅客一定要提前做好準(zhǔn)備、合理安排時間。如您遇到特殊情況,到達機場時間較緊張,請及時聯(lián)系海航地面工作人員,地服人員會協(xié)助您盡快順利通過安檢,快速登機。   三、不想排隊?值機也可“DIY”!   值機柜臺隊伍太長?別著急,你還有自助值機的選擇!另外,你也可提前24小時登錄海航官方網(wǎng)站www.hnair.com,或撥打海航服務(wù)熱線 95339提前辦理值機,選擇喜歡的座位,自行打印登機牌或到機場打印。   四、行李能帶什么?鋰電池、充電寶嚴(yán)禁托運。   關(guān)于行李托運,根據(jù)民航局規(guī)定,手機、相機、筆記本電腦的備用電池及充電寶必須隨身攜帶,禁止放入托運行李中,而且充電寶每位旅客只能攜帶兩個。   若旅客在行李中托運了“充電寶”,行李在經(jīng)過安檢機時會被機場安檢部門扣留。如果能及時聯(lián)系旅客,則由旅客授權(quán)安檢部門開包取出;如果無法及時聯(lián)絡(luò)到旅客,導(dǎo)致的結(jié)果就是行李不能和旅客同機抵達。旅客到達后提取不到行李,只能在目的地站機場的行李查詢處登記,當(dāng)?shù)匦欣畈樵儾块T再跟始發(fā)站聯(lián)系,確認(rèn)旅客的行李是因為安檢問題被扣留后,還需要旅客填寫一份授權(quán)委托書,同意始發(fā)站的工作人員將其行李開包,取出危險品,再通過后續(xù)航班托運過來。這樣一折騰,即使航班頻密,旅客也需要再多等三至五個小時,萬一遇到每天只有一班或者幾天才有一班的航線,那就耽誤得更久了。而且,因為安檢扣留的原因不能及時拿到行李,航空公司不提供賠償,送行李到家的服務(wù)費用需要旅客自行支付。   為保證航空安全,機場安檢部門加強了對鋰電池和充電寶的安全檢查,海航也在候機樓值機區(qū)域增設(shè)了醒目的圖文提醒旅客注意相關(guān)規(guī)定,并加強對旅客的口頭提醒力度。   海航溫馨提醒旅客,出行前請檢查行李物品。同時,也請您不要隨身夾帶火柴、打火機以及超過100毫升的液體,否則無法通過安檢,影響行程。   不期而遇,相伴相惜,海南航空一直致力于持續(xù)為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心、便捷的服務(wù),海航期待與您的每一次相遇,愿帶給您不一樣的驚喜。 |