一年一度的春運(yùn)大戰(zhàn)明天將拉開帷幕，2020年春運(yùn)從1月10日啟動至2月18日結(jié)束，為期40天。東航投入11.89萬個航班，提供座位數(shù)量超過2000萬，全方位做足準(zhǔn)備迎接春運(yùn)。東航西北分公司高度重視春運(yùn)工作，未雨綢繆，周密部署，有條不紊備戰(zhàn)春運(yùn)，目前相關(guān)準(zhǔn)備工作已經(jīng)落實(shí)到位。

    春運(yùn)40天，東航西北分公司預(yù)計運(yùn)送旅客接近160萬，客流量同比增長10%。春節(jié)前進(jìn)港高峰期出現(xiàn)在臘月23日至臘月28日（1月17日至1月22日）；最高日峰值超2萬人次，進(jìn)港航班量310班次。節(jié)后出港高峰期自正月初三（1月27日）持續(xù)至正月十八（2月11日），其中初五至初十一為黃金階段，最高日峰值超2.1萬人次，進(jìn)出港航班量約330班次。

    為提前做好安排部署，2019年12月24日，西北分公司組織召開了春運(yùn)工作布置會，落實(shí)東航總部關(guān)于春運(yùn)工作要求，從組織領(lǐng)導(dǎo)、人力資源、物資設(shè)備、后勤保障等方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署。主要從以下幾方面著手：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保思想認(rèn)識、人員精力、信息溝通到位；二是充分研究和把握春運(yùn)天氣復(fù)雜、夜航航班多、客流量大等保障特點(diǎn)，做好相關(guān)保障工作；三是認(rèn)真梳理春運(yùn)期間過夜站點(diǎn)計劃，減少不必要的飛機(jī)、機(jī)組過夜；結(jié)合不同航線特點(diǎn)，做好機(jī)型匹配；四是要求各服務(wù)單位提供精細(xì)、精致的服務(wù)，提前計劃，應(yīng)對好保障難點(diǎn)，加強(qiáng)管控，減少投訴發(fā)生；五是安排工會組織深入一線，做好后勤保障和員工關(guān)愛；六是加強(qiáng)宣傳報道，有效進(jìn)行輿情管控。

    根據(jù)市場情況結(jié)合西北分公司運(yùn)力情況，東航計劃在西安至甲米、杭州、虹橋、烏魯木齊、合肥、南昌、無錫、福州、寧波、桂林、汕頭、西寧、銀川、榆林等14條航線上安排加班。計劃加班1148班次，預(yù)計根據(jù)時刻獲取的實(shí)際情況最終確定大概每天6-8個往返加班。

    春節(jié)期間，西北分公司將根據(jù)返程高峰的市場特點(diǎn)，及時應(yīng)對航班高峰，由A330寬體機(jī)將主要執(zhí)行�？凇⑷齺�、北京和上海等航線，最大程度保障春運(yùn)期間廣大旅客探親、出游需求。

據(jù)悉，東航西北分公司還與陜西省《三秦都市報》聯(lián)合開展了“溫暖回家路”活動，贈送20張免費(fèi)機(jī)票給社會弱勢群體，履行央企責(zé)任，服務(wù)社會大眾，目前該活動已經(jīng)啟動。（周宏娟 龔俊濤）