東航開啟春運保障服務(wù)（東航供圖）

    根據(jù)計劃，春運期間，東航將新增北京首都國際機場至曼谷、甲米的國際航班共74班，新增北京首都國際機場至哈爾濱、武漢、西雙版納、溫州、南昌的國內(nèi)航班共98班。在大興機場方面，東航將新增北京大興國際機場至成都、溫州、廣州、西安、重慶、寧波的航班共計364班。

    作為全球首家在航空領(lǐng)域運用5G技術(shù)的航司，春運期間，東航旅客將能夠在大興機場全程體驗刷臉值機登機、自助行李托運、智能AR識別、全流程信息傳遞等智慧出行服務(wù)。同時，針對以往春運期間旅客行李量大的情況，東航推行永久電子行李牌，旅客可通過東航APP隨時查看行李實時信息。

    為應(yīng)對春運期間旅客出行高峰，東航在首都大興兩場新設(shè)了319柜臺，為旅客出行提供咨詢、服務(wù)、引導(dǎo)等全方位服務(wù)。如遇到旅客走錯機場等突發(fā)狀況，可前往319柜臺進行改簽和咨詢。