2017年1月13日，在北京首都國際機場二號航站樓(T2)正式吹響了春運保障的沖鋒號，春運保障工作正式拉開帷幕。春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，每逢春節(jié)，首都機場都會出現(xiàn)返鄉(xiāng)探親流、學生流、務工流等不同性質(zhì)客流相互交織疊加的旅客高峰期，切實做好2017年春運期間的航空運輸保障工作，成為當下的首要重點工作，安保公司高度重視，周密部署，多措并舉，為旅客提供高效便捷的出行環(huán)境，使得春運首日工作平穩(wěn)有序完成。

　　首先，遵循“早動員、早部署、早準備”的工作原則，安保公司全體員工以飽滿的工作熱情和高度的責任心，在春運首日做好各項安全檢查工作。當日在面對旅客流量驟增的情況下，為了最大限度滿足旅客多元化的出行要求，在安檢現(xiàn)場增派維序員，提前為旅客宣傳旅客乘機小常識和禁帶、限帶物品及相關規(guī)定，讓旅客提前了解安檢法規(guī)，避免在出港高峰時段造成誤機;積極引導旅客從相應的通道進入安檢工作現(xiàn)場，使專門設置的急客通道、無障礙通道、女性旅客專用通道和安檢快速通道的使用率大大增強，同時緩解現(xiàn)場旅客的排隊現(xiàn)象，確保廣大旅客走得安全、順暢。

　　其次，根據(jù)國內(nèi)、國際區(qū)域的不同高峰時段，合理進行人員調(diào)配，實現(xiàn)科室內(nèi)部的人員互補，保證人力資源的最大利用化。選用形象好、服務意識高的員工在安檢維序崗位上進行宣傳安檢規(guī)定、解答旅客問題;固定驗證崗位人員，將放心的人安排在核心崗上，提高工作效率，保障工作質(zhì)量;落實現(xiàn)場管理人員的職責和任務，深入一線，按照“對安全隱患零容忍”的要求，對所屬工作區(qū)域進行巡視和督導，對各種問題早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理、早解決，不留隱患。

　　最后，要求員工在確保安全檢查工作質(zhì)量的基礎上，堅持“以人為本”的服務理念，積極踐行“真情服務”，通過換位思考，感受旅客服務需求，細化完善服務措施，認真執(zhí)行有關服務規(guī)范和標準，特別是對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關愛，最大限度的幫助旅客解決實際困難，將“真情服務”落到實處。

　　2017年春運首日，安保公司保障舉措到位，面對激增的旅客流量，各崗位員工始終保持良好的工作狀態(tài)，嚴格落實各項安全檢查標準，切實做到“兩不漏、三到位”，充分運用“三個反對”，用紅線意識和底線思維強化自身安全意識，為春運保障工作打下了良好的開端。