時間:2017-01-13 16:18來源:中國航空網(wǎng) 作者:高昂 蔡超
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1月13日起,為期40天的2017年春運拉開帷幕,旅客出行持續(xù)升溫。春運期間,川航計劃安排飛行時間超過50000小時,執(zhí)飛航班超過21000班,日均執(zhí)飛530余班。
冬季出行,赴海島避寒持續(xù)火熱,川航根據(jù)市場需求變化,及時調(diào)整運力,采用空客A330雙通道寬體客機執(zhí)飛成都=海口、?=太原等熱門航線,以滿足旅客春運期間的出游需求。與此同時,隨著新飛機的持續(xù)引進,川航優(yōu)化運力布局,于1月起在天津擺放過夜飛機,并增加在重慶分公司、北京運行基地的運力投放。 新春伊始,川航以“真情三十載,新服務(wù),心起點”為主題的新禧之旅特色服務(wù)正式上線,并通過“真情回家路”、“便捷回家路”、“驚喜回家路”三大系列產(chǎn)品,為出行旅客營造安全、便捷、貼心的服務(wù)體驗。 香腸臘肉、蟲草花燉烏雞湯、酸菜雞絲米線等多道新春航空餐陸續(xù)上市。通過精選新鮮食材,注重營養(yǎng)搭配,悉心烹飪改良,川航致力于為新春出行的旅客提供獨特而美味的味覺體驗。
今年春運,川航專門對9架A330航班進行主題裝飾,從客艙布置、娛樂影音、空中服務(wù)等多個方面展現(xiàn)年味。春節(jié)黃金周期間,川航還將在部分航班上開展“歡樂同行”主題互動,讓旅客在喜慶溫馨的氛圍中愉悅出行。 獨具川航特色的“藍天寶貝”無陪兒童服務(wù)再填新體驗,除了家長可以獲知兒童乘機全流程的實時動態(tài)外,川航地服人員還將用拍得麗,為乘坐3U8697成都-拉薩及10點以后成都-北京、成都-上海、成都-廣州、成都-深圳航班的無陪兒童拍照留念。 如果你是3人以上家庭或親友團結(jié)伴出行,那么你們可以在成都雙流機場T1候機樓,通過川航特別設(shè)立的愛心值機柜臺辦理乘機手續(xù),大大縮減在高峰期排隊等待的時間。川航還在問詢柜臺、特殊旅客服務(wù)柜臺及行李查柜臺便民服務(wù)箱增配剪刀、便利貼、創(chuàng)可貼等便民物品;在頭等艙候機室增配兒童讀物;推出拉薩優(yōu)質(zhì)航班“真情服務(wù)小推車”;并向所有成都出港兒童贈送《乘著飛機看世界》繪本。
近日,川航新官網(wǎng)www.sichuanair.com已正式上線,旅客可在新官網(wǎng)完成國際航線選座、自助退改簽等多項新增便捷服務(wù)。同期,川航在官網(wǎng)、APP等直銷渠道推出“飛;”、“國際惠”、“冰點價”等系列特惠產(chǎn)品,并開展“喜迎新春”線上搶紅包、“會員開通網(wǎng)兌贈里程”、“金熊貓商城年貨特兌”等活動,感興趣的旅客可登陸川航官網(wǎng)等官方渠道了解查詢。此外,春運出行的旅客也可拍攝含有“回家路”元素的照片,分享旅途中與川航相伴的美好瞬間,并@四川航空官網(wǎng)微博,即可參與互動抽獎,贏取小禮品及購票抵用券。 目前,川航已在北京、上海、廣州、墨爾本等多個城市開通通程值機、行李直掛便捷中轉(zhuǎn)服務(wù),免去了搭乘川航中轉(zhuǎn)航班旅客于中轉(zhuǎn)城市輾轉(zhuǎn)提取行李的麻煩。同時,川航還將為符合條件的在成都中轉(zhuǎn)的旅客,提供免費住宿、茶歇或餐食等貼心服務(wù)。 |
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