12月31日晚，深航2016年度最后一個航班ZH9512航班平穩(wěn)降落在深圳寶安國際機(jī)場，迎來了本年度最后一批旅客，為深航全年安全生產(chǎn)任務(wù)劃上了圓滿的句號。深航總裁陳志勇、黨委書記劉軍等公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員來到停機(jī)坪，與當(dāng)班機(jī)組逐一握手，并送上鮮花，對其一年的辛勤工作表示慰問和感謝。他們還帶著新年禮物，向機(jī)上旅客送上新年祝福，感謝旅客長期以來對深航的信任與支持。“深航的服務(wù)專業(yè)體貼，多年以來我一直選乘深航出行。期待深航越來越好。”乘坐此次航班抵深的旅客黃小姐如是說。

　　機(jī)隊規(guī)模達(dá)171架

　　2016年，深航務(wù)實創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，在安全、效益方面實現(xiàn)了雙豐收。機(jī)隊規(guī)模達(dá)到171架，經(jīng)營國內(nèi)國際航線189條，全年旅客運輸量3000萬人次;全年安全飛行56.9萬小時，航班起落24.2萬架次，同比去年分別增長8.99%和5.86%;完成郵貨總周轉(zhuǎn)量5.2億噸公里。

　　穩(wěn)步推進(jìn)“十三五”規(guī)劃戰(zhàn)略

　　2016年是深航推進(jìn)“十三五”規(guī)劃戰(zhàn)略的開局之年。一年來，深航始終堅持安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，不斷夯實安全基礎(chǔ)，提高核心競爭力。不僅考慮“規(guī)模和速度”，更加注重“效率和效益”，以“提升發(fā)展質(zhì)量、提高資源效率、加強(qiáng)基地建設(shè)、提升盈利能力”為指導(dǎo)思想，啟動引進(jìn)寬體機(jī)項目，穩(wěn)步推進(jìn)未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃。召開第二次黨員代表大會、第四屆職工（工會會員代表）大會，進(jìn)一步夯實了黨政領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。深航總部基地東區(qū)一期和各分公司基礎(chǔ)建設(shè)全面投產(chǎn)，基建設(shè)施實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　國際地區(qū)航線達(dá)29條

　　關(guān)注旅客出行需求，深度優(yōu)化全球航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，發(fā)展勢頭持續(xù)向好。目前，深航開通國際地區(qū)航線29條，其中深圳每周國際航班85個，通達(dá)5個國家和地區(qū)的12個城市。2016年，不斷補(bǔ)充和完善國際航線，新增5條國際地區(qū)航線，開通深圳直飛東京、吉隆坡、濟(jì)州島航線;廣州直飛新加坡航線、南通直飛名古屋航線。加密深圳新加坡航線航班，形成覆蓋東南亞和日韓主要城市的航班頻次和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

　　榮獲“世界十佳美麗空姐航空公司” 冠軍

　　服務(wù)質(zhì)量顯著提升，產(chǎn)品創(chuàng)新能力持續(xù)增強(qiáng)。旅客滿意度的高低最直接反映的是服務(wù)，深航在保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，以“用戶需求導(dǎo)向”為宗旨，不斷對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。在地面，業(yè)內(nèi)首家引入智能機(jī)器人“上崗”，為旅客提供乘機(jī)解答和解悶娛樂服務(wù);首創(chuàng)機(jī)上立體兒童讀物，讓小旅客進(jìn)一步了解與認(rèn)知民航文化。全面優(yōu)化航班號、更換客服熱線為95361，延續(xù)體貼服務(wù)。2016年，深航憑借優(yōu)質(zhì)的航空服務(wù)和青春靚麗的乘務(wù)員形象，獲“2016年世界最美空姐航空公司冠軍”稱號;憑借在營銷領(lǐng)域中的不俗表現(xiàn)，獲“2016年度最佳營銷傳播獎”，受業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。

　　深航總裁陳志勇表示，2017年深航將始終秉承“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和員工的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，以更加奮發(fā)有為的精神和更加求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力完成2017年安全生產(chǎn)任務(wù)，在深航持續(xù)安全的新征程上，譜寫出新篇章！