近日，天津航空第四屆客艙乘務員技能比武大賽在天津航空客艙乘務員培訓基地順利開展。通過技能比武大賽的形式來提升乘務員專業(yè)服務技能，為旅客提供更優(yōu)質的服務與舒適便捷的乘機體驗。

天津航空第四屆客艙乘務員技能比武大賽頒獎典禮現(xiàn)場

　　據(jù)悉，自2013年起，每年春運前夕天津航空都會舉辦技能比武大賽。今年12月15日至18日，來自天航六個主要運營基地的14支精英參賽隊參與評比活動。比賽圍繞與乘務員息息相關的客艙服務特情、應急醫(yī)療處置、應急撤離等多個方面內(nèi)容開展。經(jīng)過理論競答與客艙模擬兩大環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終天津乘務五中隊天翼組、新疆乘務中隊及內(nèi)蒙乘務中隊分別榮獲A330組、A320組、E190組團體冠軍。

獲獎人員合影

　　在大賽頒獎典禮的現(xiàn)場，客艙乘務員以伏特加、龍舌蘭等作為基酒配以果汁、汽水精心調制各種雞尾酒并邀請在場嘉賓品嘗。隨后展示了天津航空全新兩艙餐食、餐具。餐食分為第一餐、落地餐、簡餐三個類別，每個類別均有中西式兩種選擇。西餐主要以牛排、蝴蝶面、麥片等西方經(jīng)典餐食為主;落地餐中式的呈現(xiàn)，主要以米、面、粥等中國傳統(tǒng)餐食為主;兩種餐食均搭配紅酒、甜品、水果，能夠讓旅客在漫長的高空旅途中擁有更多舒心之選。另外，餐食配以“方·圓”為概念的貔貅骨瓷餐具，以中華傳統(tǒng)的太極圖騰為主軸，搭配抽象貔貅圖案，展現(xiàn)中華文化內(nèi)涵。在天航12月21日開通的第三條中遠程洲際航線天津=重慶=奧克蘭的航班上，新的餐食與餐具正式亮相，將天津航空的優(yōu)質服務帶入風帆之都。

雞尾酒調制現(xiàn)場

　　典禮上，天津中德應用技術大學校長對此次大賽的成功舉辦表示祝賀的同時，也肯定了近年來雙方良好的合作關系，并期許雙方能夠在未來持續(xù)開展深度合作，實現(xiàn)校企間“優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”的雙贏結果。

　　天津航空相關負責人表示，每年春運前舉辦的乘務技能大賽，是一個展示天航乘務員精神面貌及專業(yè)水平的良好平臺。通過開展此次技能比武大賽，不僅是對客艙乘務員業(yè)務素質的考核，更希望通過這種競賽形式，引導并激勵乘務員不斷精湛技藝、提升服務技能，全面提升乘務員綜合素質和服務水平，為乘客帶來更加優(yōu)質的出行體驗。

天津航空副董事長張聰致辭