時間:2016-12-06 11:09來源:中國航空網 作者:航空網
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中轉旅客同時滿足以下4個條件即可享受免費中轉休息服務: 1.始發(fā)航班、續(xù)程航班均為廈航實際承運(代碼共享、包機航班不適用); 2.中轉銜接時間在2-24小時; 3.航程包含至少一個國際(地區(qū))航段; 4.中轉地為廈門。 廈門機場T3航站樓中轉休息室于12月1日正式開放。符合條件的旅客在當日航班抵達廈門后,可前往T3航站樓一樓中轉服務柜臺領取驗證碼,憑驗證碼進入中轉休息室,享受舒適的中轉休息環(huán)境,消除出行的勞頓,輕松踏上新的旅程。
高端旅客可享受品茗、茶點服務(郭紫薇 供圖) 服務項目貼合旅客需求 中轉休息室位于廈門機場T3航站樓負一樓,鄰近安飛士租車行,機場內有明顯的燈箱標示為旅客指引。目前,中轉休息室內配備有咖啡、茶水等熱飲(暫不提供熱食正餐),電視、報刊,無線上網等休閑方式,并設置躺椅休息區(qū)及淋浴房供長途飛行的旅客使用。同時,中轉休息室內還設立了有償使用的膠囊旅館,為旅客提供更為私密、舒適的睡眠空間。 頭等艙、商務艙,白鷺金銀卡旅客將享受到廈航的尊享中轉休息服務。若旅客轉機國內航班,可在辦理值機手續(xù)后,通過安檢,進入廈航頭等艙休息室休息;若旅客轉機國際航班,未到辦理值機手續(xù)時間,可先行前往中轉柜臺領取《廈航貴賓中轉休息邀請卡》,到協(xié)議商家休息,享受品茗、茶點等服務。
膠囊旅館為旅客提供私密的睡眠空間(陳健/攝) 服務人數(shù)不斷增加 中轉休息服務是繼中轉酒店住宿后,廈航為中轉旅客提供的又一貼心服務。隨著廈航國際化步伐加快,洲際航線逐漸增加,廈航作為廈門樞紐主承運人的作用日趨明顯。 今年,廈航日均中轉旅客量近1000人,其中當日轉機量占比達到50%以上。然而,因廈門機場未設立中轉旅客休息室,導致中轉時間較短的旅客在廈門停留期間無處可去,成為長期以來阻礙廈航中轉服務體驗提升的難題。 為此,廈航與廈門高崎機場相關單位通過長達數(shù)月的溝通協(xié)調,最終確定由廈門機場建設中轉旅客休息室,并供廈航中轉旅客使用。中轉旅客休息室于今年9月正式開工,并于11月上旬正式投入試運行。
中轉休息室內設置躺椅休息區(qū)(陳健/攝) |