時間:2016-11-30 09:43來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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本網(wǎng)訊(黑龍江機場集團:仇建、劉雪萌報道)近日,在哈爾濱機場各保障單位的密切配合下,從俄羅斯新西伯利亞飛往哈爾濱的214名國際旅客順利登上了哈爾濱飛往內(nèi)蒙古烏蘭察布的航班。哈爾濱機場優(yōu)質(zhì)高效的保障服務得到了航空公司和旅客的稱贊。 11月16日,哈爾濱機場旅客服務部接到保障信息:由新西伯利亞飛往哈爾濱的加班U6849航班將于11月17日15時左右降落哈爾濱機場。機上214名旅客將在哈爾濱機場分批乘坐不同的國內(nèi)航班飛往內(nèi)蒙古烏蘭察布市,其中56名旅客將乘坐GJ8654正班航班。由于U6849航班和GJ8654航班間隔時間短,旅客服務部召開專門會議進行了部署,安排專人負責中轉(zhuǎn)旅客的組織和協(xié)調(diào)工作;提前與聯(lián)檢部門協(xié)調(diào)溝通,幫助旅客預先填寫入境卡,并安排旅客優(yōu)先入境,大大節(jié)省了旅客入境排隊等候時間;針對國際航站樓和國內(nèi)航站樓距離較遠,旅客服務部提前與空港服務公司聯(lián)系,安排了專門接站中轉(zhuǎn)車,及時將旅客送往國內(nèi)航站樓。 在保障過程中,哈爾濱機場保障車輛和保障人員提前到崗,安排專人引導。哈爾濱機場安全檢查站、機坪運行保障部等單位為中轉(zhuǎn)旅客開通綠色通道,保證了214名旅客順利轉(zhuǎn)機。 此次任務是哈爾濱機場首例整機中轉(zhuǎn)保障工作。通過此次保障任務不僅強化了各保障單位的配合,而且鍛煉了隊伍,提升了能力,彰顯了“同在國門下,同是一家人”的文化內(nèi)涵,也是哈爾濱機場情暖旅途服務的生動體現(xiàn)。 |