自2016年以來，東航山東分公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體干部員工的共同努力下，在安全、服務(wù)、營銷等方面，取得了較好的成績(jī)，績(jī)效完成情況一直保持在東航分子公司前列。臨近年終，為了更好地完成全年工作目標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)第23個(gè)安全年，分公司結(jié)合“安康杯、創(chuàng)二無”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，決定開展“奮戰(zhàn)60天，創(chuàng)歷史新高”安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)分公司“四提、兩個(gè)價(jià)值最大化”而不懈努力。

　　東航山東分公司多項(xiàng)措施保安全、提效率

　　今年以來，東航山東分公司青島飛行部績(jī)效完成情況一直名列分公司前茅，截止到2016年10月，共安全飛行61460小時(shí)、執(zhí)行32569架次。臨近年終，青島飛行部按照分公司統(tǒng)一部署，積極開展“奮戰(zhàn)60天，確保實(shí)現(xiàn)2016安全年”勞動(dòng)競(jìng)賽，整治違章違規(guī)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提升飛行品質(zhì)，采取多項(xiàng)措施，確保分公司順利實(shí)現(xiàn)第23個(gè)安全年。

　　進(jìn)入10月份開始，青島飛行部就著手安排2016年度換季教育。重點(diǎn)從除防冰訓(xùn)練、危險(xiǎn)品運(yùn)輸學(xué)習(xí)、冬春季航班運(yùn)行特點(diǎn)等方面，結(jié)合飛行員過夜點(diǎn)多、時(shí)間分散不易集中的特點(diǎn)，通過多批次的大課學(xué)習(xí)，對(duì)全體飛行人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，確保全員覆蓋、不留死角。同時(shí)，青島飛行部嚴(yán)格落實(shí)分公司關(guān)于飛行干部到機(jī)場(chǎng)一線值班的要求，確保每天有一名分部高級(jí)副經(jīng)理以上的飛行干部在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班。由于值班制度的嚴(yán)格落實(shí)，確保了不正常航班、特殊情況在第一時(shí)間得到及時(shí)的處置，人員調(diào)配合理到位，航班運(yùn)行效率也取得了顯著的提高。

　　競(jìng)賽活動(dòng)開展期間，分公司副總經(jīng)理李德強(qiáng)親自率隊(duì)前往飛行部，與分公司新聘時(shí)間在三年以內(nèi)的7名機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行了座談交流，從飛行技術(shù)、作風(fēng)、個(gè)人素質(zhì)等方面進(jìn)行了面對(duì)面交流溝通，充分了解新聘機(jī)長(zhǎng)對(duì)新崗位的認(rèn)識(shí)、體會(huì)和遇到的疑惑。通過飛行老前輩、老教員的言傳身教，緩解新機(jī)長(zhǎng)們?cè)诠ぷ魃�活中的各種困難和壓力，聽取和答復(fù)了飛行員們提出的期待解決的熱點(diǎn)問題，為大家安心做好飛行工作提供了實(shí)際幫助。

　　技術(shù)公司山東分公司按照公司《安全教育大綱》要求，針對(duì)冬春季節(jié)運(yùn)行和維護(hù)特點(diǎn)作好專題教育；加強(qiáng)了對(duì)飛機(jī)運(yùn)行和維護(hù)質(zhì)量的跟蹤和監(jiān)控，嚴(yán)格放行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、雷達(dá)及各系統(tǒng)的檢查和維護(hù)，加強(qiáng)冰雪天氣下對(duì)飛機(jī)的檢查。分公司運(yùn)控部全面掌握航班動(dòng)態(tài)，嚴(yán)把天氣關(guān)、放行關(guān)，做好冰雪、低能見、大側(cè)風(fēng)等特殊天氣下的安全運(yùn)行保障預(yù)案，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)控和調(diào)配，確保航班運(yùn)行正常。

　　服務(wù)系統(tǒng)抓業(yè)務(wù)、重培訓(xùn)確保安全、服務(wù)兩不誤

　　近期，分公司地服部針對(duì)新員工多，保障流程和服務(wù)項(xiàng)目與《服務(wù)手冊(cè)》有較大變化等特點(diǎn)，結(jié)合山東的運(yùn)行保障情況，多批次開展業(yè)務(wù)知識(shí)全員培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的規(guī)章意識(shí)，熟悉掌握標(biāo)準(zhǔn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)。

　　同時(shí)，地服部邀請(qǐng)安技部教員前來地服部就SMS管理系統(tǒng)進(jìn)行授課。培訓(xùn)在講述SMS系統(tǒng)發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上，比較了系統(tǒng)管理相對(duì)于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)管理的優(yōu)越性，并從管理效果、信息傳達(dá)、管理成本和事件影響的角度，分析其重要性所在，并鼓勵(lì)員工在發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)向管理部門上報(bào)反饋，全體員工要積極參與到SMS中。

　　分公司客艙部通過每年例行安排的乘務(wù)員復(fù)訓(xùn)，溫故知新，進(jìn)一步熟練掌握飛機(jī)設(shè)施設(shè)備使用方法，不斷提升業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;通過模擬演練鞏固緊急情況下的處置程序和處置技能，力爭(zhēng)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把安全關(guān)口，保障旅客平安出行。

　　在做好安全和服務(wù)工作的同時(shí)，分公司市場(chǎng)部本著實(shí)現(xiàn)公司盈利最大化的目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)需求，科學(xué)布局，調(diào)整部分航線和航班，加大營銷力度，加強(qiáng)客貨銷售，通過走訪代理、大客戶等工作，努力增加航班收益。尤其是針對(duì)今年新開通的青島-舊金山航班，市場(chǎng)部積極與華北營銷中心溝通，做好后期的銷售工作，通過交流學(xué)習(xí)，明確了今后的努力方向。

　　2016年即將進(jìn)入尾聲，山東分公司將結(jié)合公司實(shí)際，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從細(xì)微入手、全面覆蓋、腳踏實(shí)地，抓好空中、地面安全管理各項(xiàng)環(huán)節(jié)，為“奮戰(zhàn)60天，創(chuàng)歷史新高”安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽交出一份滿意的答卷。