提升員工滿意度始終是首都機(jī)場(chǎng)安保公司一項(xiàng)重點(diǎn)工作。長(zhǎng)期以來，結(jié)合廣大一線員工實(shí)際需求，首都機(jī)場(chǎng)安保公司堅(jiān)持從服務(wù)員工細(xì)節(jié)工作著手，在工作中始終堅(jiān)持把“企業(yè)發(fā)展、員工幸福”的理念灌輸?shù)饺粘９ぷ髦�，通過多舉措積極為一線員工解難事、辦實(shí)事，得到了廣大員工的一致好評(píng)。

　　“公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線監(jiān)護(hù)員工越來越關(guān)心了，現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)來到停機(jī)坪保障現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的生活和工作情況問寒溫問暖，聽取我們對(duì)工作的看法和見解，了解我們工作和生活上的困難，特別是對(duì)我們提出的各種困難領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)想法設(shè)法及時(shí)給予解決……”監(jiān)護(hù)員石磊一語道出了全體監(jiān)護(hù)隊(duì)員的心聲。

　　長(zhǎng)期以來，首都機(jī)場(chǎng)安保公司針對(duì)業(yè)務(wù)模塊多、員工多的實(shí)際特點(diǎn)，專門在公司內(nèi)部強(qiáng)化了“走動(dòng)式管理”機(jī)制，要求各級(jí)管理人員除了做好日常勤務(wù)管理工作以外，還要專門抽出時(shí)間深入到員工休息室走訪，與一線員工進(jìn)行“零距離”的交流溝通，對(duì)員工普遍關(guān)心的薪酬福利、人員調(diào)配、班制調(diào)整、技能培訓(xùn)等熱點(diǎn)問題，主動(dòng)給予解決回復(fù),有效消除了一線員工的各種思想包袱。

　　想方設(shè)法不斷改善員工的工作環(huán)境也是公司提升員工滿意度的一項(xiàng)特殊舉措。近兩年，首都機(jī)場(chǎng)安保公司不僅給監(jiān)護(hù)員工休息室增配了液晶電視、DVD、空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等設(shè)備設(shè)施，而且根據(jù)員工精神文化需求，還為員工建立起了“職工書屋”，所有員工的工作休息環(huán)境得到了非常明顯的改善。

　　“我這次經(jīng)過部門統(tǒng)一考核選拔后，獲得了參加公司四級(jí)安檢的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我覺的這種考核選拔形式，對(duì)于廣大監(jiān)護(hù)員工來說，不僅公平公正，而且也是促進(jìn)大家努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的一種動(dòng)力，我一定要努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取通過四級(jí)安檢鑒定考試。”監(jiān)護(hù)員肖朝鋒激動(dòng)的說道。

　　由于符合條件參加四級(jí)安檢員技能培訓(xùn)的監(jiān)護(hù)員工較多，每期參加安檢技能鑒定培訓(xùn)班名額有限，針對(duì)員工反映的這一“熱點(diǎn)”問題，首都機(jī)場(chǎng)安保公司飛行區(qū)安檢部專門修訂完善了參加《三級(jí)、四級(jí)以及五級(jí)安檢技能鑒定學(xué)習(xí)資格的選拔細(xì)則》，為全體監(jiān)護(hù)員搭建了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，大大激發(fā)了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的熱情。

　　“公司真是急員工之所急，提前為我們準(zhǔn)備了方便面，我們?cè)僖膊挥靡驗(yàn)楹桨嘌诱`錯(cuò)過訂餐時(shí)間而發(fā)愁了。”——首都機(jī)場(chǎng)安保公司飛行區(qū)安檢部幾名剛剛保障完航班的監(jiān)護(hù)員工在領(lǐng)到特殊延誤餐食后相互調(diào)侃起來。關(guān)注員工工作狀況也是公司提升員工滿意度舉措之一，針對(duì)特殊天氣經(jīng)常會(huì)影響航班正常出港，造成監(jiān)護(hù)員工不能按時(shí)用餐的情況，公司根據(jù)勤務(wù)保障需求，專門制定了特殊天氣航班延誤員工用餐保障機(jī)制，為員工準(zhǔn)備了方便快捷的食品。

　　讓廣大職工體會(huì)到集體的溫暖始終是公司頭等大事。首都機(jī)場(chǎng)安保公司結(jié)合實(shí)際先后實(shí)施了夏季送清涼、冬季送溫暖活動(dòng)。每逢節(jié)假日，首都機(jī)場(chǎng)安保公司都會(huì)制定送溫暖工作方案，組織開展內(nèi)容豐富、員工歡迎的活動(dòng)。特別是針對(duì)困難員工和親屬患重大疾病、直系親屬離世、女職工生產(chǎn)等情況，公司都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，力所能及的幫助員工解決實(shí)際問題。讓廣大員工在深刻體會(huì)到集體的和諧氛圍的同時(shí)，不斷加深對(duì)公司的歸屬感。

　　“目前，公司越來越重視一線員工了，高溫天氣送清涼，低溫天氣送溫暖，特殊天氣提供保障餐食，有了公司的這些關(guān)懷，大伙兒的干勁更足了。”首都機(jī)場(chǎng)安保公司飛行區(qū)安檢部一位科隊(duì)管理人員對(duì)公司的工作給出了這樣評(píng)價(jià)。