為了進(jìn)一步推進(jìn)航空知識(shí)進(jìn)校園，借助高校智慧平臺(tái)提升客艙服務(wù)。近日，東航安徽分公司客艙部團(tuán)委、“徽之韻”創(chuàng)新工作室和合肥工業(yè)大學(xué)研究生院共同組織開展了青年交流活動(dòng)。

　　在交流活動(dòng)中，青年乘務(wù)員們首先參觀了合工大工程認(rèn)知博物館，種類繁多的機(jī)械展品使大家大開眼界、收獲頗豐。

　　作此次活動(dòng)的重頭戲——青年禮儀培訓(xùn)備受學(xué)子們的期待，東航安徽分公司的空乘教員為同學(xué)們講解了商務(wù)禮儀、辦公禮儀等禮儀知識(shí)，并著重講解了面試時(shí)的妝容、著裝、站姿，以及在與人交談、引導(dǎo)、介紹時(shí)需要注意的事項(xiàng)。端莊美麗的乘務(wù)員不僅現(xiàn)場(chǎng)親自示范，還邀請(qǐng)同學(xué)們一起互動(dòng)。通過培訓(xùn)，有助于提高同學(xué)們的禮儀素養(yǎng)，從而規(guī)范自身并帶動(dòng)身邊同學(xué)的日常行為，做朝氣蓬勃、儒雅有禮的當(dāng)代大學(xué)生。

　　廣大青年大學(xué)生作為航空市場(chǎng)的重要潛在客戶，東航安徽客艙部特意制作了青年旅客乘機(jī)調(diào)查問卷，邀請(qǐng)會(huì)場(chǎng)的大學(xué)生參與調(diào)研，通過分析了解青年大學(xué)生群體需求，有針對(duì)性開展客艙服務(wù)，對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量，彰顯東航品牌有著積極意義。

　　校企青年共建，可以擦出火花，迸發(fā)亮點(diǎn)。東航安徽分公司客艙部與合肥工業(yè)大學(xué)研究生院的青年共建，以文化交流為平臺(tái)，將進(jìn)一步的向深處發(fā)展，為提升東航的客艙服務(wù)水平，貢獻(xiàn)力量。