秋意正濃時，北京迎來了一年最好的季節(jié)，伴隨于此，2016/17年冬春航季也正式進(jìn)入變更階段。“記得穿秋褲”，是來自遠(yuǎn)方家人幸福的“牽拌”，為不辜負(fù)這最好的時光，此時您是否做好了回家探望親友或與他們集體出游的準(zhǔn)備?而航班換季后有哪些變化將對出行造成影響，也許正是您需要關(guān)注的。

　　根據(jù)今年新航季航班早出港高峰提前且航班量增大等運行特點，為提前做好各項運行保障和旅客服務(wù)工作，首都機(jī)場安保公司圍繞保障航空安全、確保航班正常、做好真情服務(wù)的具體要求，開展各項部署工作。

　　保障安全：加強(qiáng)勤務(wù)組織，更需未雨綢繆

　　針對航班變更情況，安保公司合理調(diào)整人員班制和資源配置，提前做好了勤務(wù)調(diào)整與人員籌備，將確保安全的各項要求貫穿始終，各航站樓以區(qū)域劃分隨時關(guān)注航班變化，提前預(yù)測現(xiàn)場高峰客流時段，前置勤務(wù)組織關(guān)口，及早應(yīng)對區(qū)域客流高峰疊加，及時開啟安檢通道，持續(xù)關(guān)注旅客次高峰延時階段的保障，暢通信息傳遞渠道，保障現(xiàn)場運行暢通。與此同時，安保公司還將特別加大對“無行李快速通道”、“女性安檢通道”等個性化舉措的宣傳及管理力度，發(fā)揮其資源配置優(yōu)勢，為分流旅客發(fā)揮關(guān)鍵作用。此外在硬件方面，公司對安檢設(shè)備完成了換季維保，并通過加大航班高峰時段維保人員巡視力度，確保了換季期間安檢現(xiàn)場運行平穩(wěn)有序。

　　確保正常：注重檢查質(zhì)量，更關(guān)注效率提升

　　針對冬春季運行特點，特別是旅客出行目的地變化以及著裝變化較為明顯的特點，安保公司提前著手，對日常旅客人身及行李檢查、禁限帶物品查獲等工作中例如對于暖手寶、充電寶等需求增大等重點進(jìn)行了調(diào)整。同時，公司注重加強(qiáng)通過崗位協(xié)作提升檢查效率的管理工作，用通道內(nèi)各崗位間的順暢協(xié)作提升旅客過檢速度，滿足旅客對于快速過檢的需求，將可能存在的降效因素影響減到最低。此外，由于航班換季主要是考慮到不同旅游目的地淡旺季的調(diào)整，以及航空公司對前一季航班市場反饋的需求，例如相比較夏季航班，冬春季赴南方旅游的旅客將明顯有所增加，安保公司提前做好全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別強(qiáng)調(diào)了冬季旅客著裝較多對于人身檢查、開箱包檢查等工作帶來的影響與變化，使員工的檢查工作針對性更強(qiáng)，效率更高，保障您的安全、快捷出行。

　　服務(wù)旅客：既有“套路”，更具“真情”

　　另外，針對冬季冰雪和大面積航班延誤等特殊情況，安保公司對接首都機(jī)場總體應(yīng)急預(yù)案對現(xiàn)場工作進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化完善，力爭做好真情服務(wù)的各項工作。在操作過程中，公司相應(yīng)加強(qiáng)了對前端崗位人員的培訓(xùn)與管理，重點對于團(tuán)隊、老人、小孩等特殊人群旅客攜帶物品的共通點，要求維序員在待檢區(qū)域通過有針對性的宣傳，加強(qiáng)與團(tuán)隊導(dǎo)游的溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊旅客分散過檢，避免發(fā)生旅客擁堵，加強(qiáng)與航空公司關(guān)于旅客流量以及航班動態(tài)的溝通，并充分利用新媒體資源，在官方微信、微博持續(xù)推送相關(guān)信息，“平安出行早知道”，為旅客提供出行指南。