俗話說“思想決定行動，行動決定成敗。”有什么樣的思想便會有什么樣的理念，也才會有與之相符的行動舉措，尤其對新員工而言，公司理念培訓是其認識公司的窗口，好的公司理念培訓能夠增強新員工對于公司的認同，促進他們快速融入公司文化，加快完成角色轉(zhuǎn)變。

　　2016年1月至10日，南航新疆培訓部已完成和在訓新乘務員培訓25個班次，近698人次。針對從今年10月起，初始新雇員培訓周期恢復延長至三個月，和新招收乘務員的個性特點，如何促進新乘務員快速融入公司文化，認同公司文化，從“被人照顧、被人呵護”的對象迅速轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;能照顧、關(guān)懷別人”的服務者，激情工作、快樂生活，是新疆培訓部把新乘務員培養(yǎng)成為符合企業(yè)需要的合格人才的工作目標之一。

　　為此，新疆培訓部派送乘務教員赴股份公司培訓部參加新乘理念主講教員的集體備課工作。教員們通過情景教學、設(shè)計問題、增加課時，對新乘務員職業(yè)化塑造等方面進行進一步梳理、整合及完善，并統(tǒng)一教學理念，引入三種教學模式：一是對現(xiàn)有教材進行有效整合，貼近實際，更新案例，把情景教育引入課堂;二是通過精心設(shè)計問題，最大程度地拓展新乘務員的視野和發(fā)散思維，由被動輸入變主動吸納;三是針對理念課時增加，在課程中設(shè)計多個團隊互動環(huán)節(jié)，增強團隊協(xié)作能力，形成以“問題驅(qū)動、合作探究”為核心的高效教學模式。

　　集體備課不僅優(yōu)化了現(xiàn)有新乘理念培訓課程，更讓教員們將職業(yè)化理念植根于自己的頭腦心間。大家決心從當下、從自身開始做起，每個人都有責任讓自己成為理念的傳播者和實踐者。品牌塑造，理念先行，教員引領(lǐng)，素質(zhì)提升，通過多方位、多角度的理念培訓，為陽光南航打造出一支高品質(zhì)的空中服務團隊。