本網(wǎng)訊（天津機場：曹軼瑩報道） 天津機場專業(yè)公司收入持續(xù)增長，8月份增幅顯著，商業(yè)收入（貴賓、商貿(mào)、餐飲、廣告四家專業(yè)公司的銷售收入，下同）增幅達到18%，超過旅客吞吐量增幅4.3個百分點，1至8月累計商業(yè)收入達到2.4億元，創(chuàng)下歷史新高，獲得了喜人的成績。

攜手專業(yè)公司  制定商業(yè)氛圍提升方案

近 年來，面對宏觀經(jīng)濟形勢不樂觀，電商沖擊等不利因素，機場攜手專業(yè)公司，充分發(fā)揮“創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新管理”的商業(yè)“四創(chuàng)”精神，想辦 法，出思路，解難題。7月召開了“改善商業(yè)環(huán)境、提升商業(yè)價值”研討會，經(jīng)營部會同專業(yè)公司制定了詳盡的實施方案，按照會上閻欣總經(jīng)理提出的“有序放開、 創(chuàng)新搞活，以增色增收、誠信經(jīng)營、真情服務(wù)、和諧共贏為最終目的，最大化地提升商業(yè)價值”，會后經(jīng)營管理部會同專業(yè)公司積極推進方案落地，取得了顯著效 果，旅客進店率提高了，銷售額提升了，商業(yè)氛圍也更加濃郁了。

提升旅客體驗  推出多種移動支付方式

如 果“機場1.0”時代是以機場運營為導(dǎo)向，提供最基本的旅客服務(wù)。“機場2.0”時代則是以機場商業(yè)為導(dǎo)向，利用先進技術(shù)，使機場商業(yè)和機場運營系統(tǒng)數(shù)據(jù) 共享，和諧共贏。而隨著互聯(lián)網(wǎng) 時代的來臨，如今的機場已經(jīng)邁入“3.0時代”。“機場3.0”時代是以體驗為導(dǎo)向，通過大數(shù)據(jù)分析、提供個性化服務(wù)，將旅客體驗提升到一個全新的高度。 從2016年初到8月，天津機場先后實現(xiàn)了移動POS “閃付”、APPLEPAY、支付寶及微信支付功能，為旅客提供更加方便、快捷支付方式的同時，提升了旅客的購物體驗，天津機場已初現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)形態(tài)。

營造商業(yè)氛圍  開展線上線下營銷活動

經(jīng) 過前期大量的商業(yè)數(shù)據(jù)收集、分析及文案整合，5月在機場微信頭版發(fā)布了“天津機場大數(shù)據(jù)——獻給懂商機的你”的商業(yè)宣傳招商信息，獲得了近萬次的閱讀，引 起了熱烈反響，吸引商家紛紛前來垂詢洽談，關(guān)注度空前，擴大了天津機場商業(yè)的影響力，獲得了很好的宣傳效果。機場還攜手專業(yè)公司組織開展元旦、春節(jié)、兒童 節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)、暑期等節(jié)假日主題活動，餐飲、零售店面試吃試飲，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)贈飲，以及與空鐵聯(lián)運攜手提供餐飲店面打折等等一系列商業(yè)活動，并通過微 信宣傳平臺發(fā)布宣傳促銷活動信息，吸納了微信粉絲的同時，使旅客更加全面地了解到天津機場的商業(yè)信息及活動。此外，機場還定期開展互動展示演出活動，邀請 老藝人們展示傳統(tǒng)技藝，抖空竹、燙葫蘆、古箏演奏、老美華旗袍展示和毛猴制作等等，吸引旅客紛紛駐足觀賞、互動體驗，獲得了廣泛好評。經(jīng)過與VR運營商的 洽談，近期機場還將引入新的體驗項目，VR（虛擬現(xiàn)實）項目有望落戶天津機場，屆時將為旅客提供感官新體驗。

今后機場還將引進更多更好的商業(yè)項目，組織開展多種多樣的商業(yè)活動，進一步利用互聯(lián)網(wǎng)媒體進行商業(yè)宣傳，增強旅客的消費體驗，提高服務(wù)品質(zhì)，真正做到機場商業(yè)的增色增收。