根據(jù)2017年?yáng)|航安徽分公司乘務(wù)長(zhǎng)實(shí)際需求情況，近日，東航安徽分公司開(kāi)展了晉級(jí)乘務(wù)長(zhǎng)培訓(xùn)選拔工作。本次選拔通過(guò)個(gè)人報(bào)名、分部初審、業(yè)務(wù)分 部復(fù)審等階段，共有30名頭等艙乘務(wù)員符合參考條件。考核分為筆試、面試兩個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)激烈的比拼，12名乘務(wù)員獲得晉級(jí)乘務(wù)長(zhǎng)培訓(xùn)資格并贏得晉級(jí)乘務(wù)長(zhǎng) 培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

　　為確保本次競(jìng)聘選拔工作公平、公正、公開(kāi)，分公司客艙部成立了選拔工作小組，部領(lǐng)導(dǎo)全程參與筆試、面試環(huán)節(jié)。各乘務(wù)分部提前在頭等艙具有晉級(jí)乘 務(wù)長(zhǎng)資質(zhì)的人員中廣泛動(dòng)員，并通過(guò)電話、微信等形式鼓勵(lì)參考人員做好考前準(zhǔn)備。作為此次選拔工作的組織部門，安全服務(wù)檢查室從試題選擇、考場(chǎng)布置、面試評(píng) 審等方面充分做好了準(zhǔn)備工作，各分部分工明確、配合默契、共同促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

    經(jīng)過(guò)筆試考核，最終有17名選手進(jìn)入最能體現(xiàn)綜合實(shí)力的面試環(huán)節(jié)。面試評(píng)委由分公司相關(guān)職能部門資深檢查員、客艙部領(lǐng)導(dǎo)組成。參加面試人員按抽簽順序依次 進(jìn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)面試考核從職業(yè)形象氣質(zhì)、考官提問(wèn)互動(dòng)、語(yǔ)言表達(dá)和現(xiàn)場(chǎng)掌控多方面考察競(jìng)聘者的綜合能力。面試中尤其注重考核安全運(yùn)行知識(shí)及安全意識(shí)、安全管理 能力�？己爽F(xiàn)場(chǎng)還對(duì)面試人員進(jìn)行了專業(yè)性比較強(qiáng)的安全問(wèn)題提問(wèn)和應(yīng)急能力測(cè)試，并將安全運(yùn)行面試成績(jī)作為重要考核點(diǎn)，強(qiáng)化后備乘務(wù)長(zhǎng)資格人員的航班客艙安 全處置能力。經(jīng)過(guò)筆試、面試和日常考核的綜合評(píng)定，12名頭等艙乘務(wù)員取得了此次晉級(jí)乘務(wù)長(zhǎng)培訓(xùn)資格，在通過(guò)總部培訓(xùn)、考核后即可取得乘務(wù)長(zhǎng)資質(zhì)投入到航 班運(yùn)行。

　　此次選拔，通過(guò)考核的方式在為一線乘務(wù)人員提供了更好的職業(yè)上升通道，激勵(lì)乘務(wù)員們不斷提升個(gè)人能力的同時(shí)，也為進(jìn)一步做好分公司2017年乘務(wù)長(zhǎng)人力資源儲(chǔ)備，推進(jìn)乘務(wù)長(zhǎng)梯隊(duì)建設(shè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。