時(shí)間:2016-08-22 09:33來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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為貫徹落實(shí)民航局黨組“真情服務(wù)”底線要求,深入踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,持續(xù)推進(jìn)“服務(wù)質(zhì)量提升”專項(xiàng)行動(dòng),甘肅監(jiān)管局主動(dòng)作為,搭建平臺(tái),真情為轄區(qū)民航各單位服務(wù)。 8月11日,甘肅監(jiān)管局組織轄區(qū)空管、航空公司和機(jī)場(chǎng)等相關(guān)單位召開(kāi)了真情服務(wù)暨服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)工作座談會(huì)。座談會(huì)上,各單位匯報(bào)了專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展 情況及服務(wù)質(zhì)量提升中面臨的困難。針對(duì)當(dāng)前各單位工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,監(jiān)管局本著“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”的原則予以積極協(xié)調(diào)解決,就進(jìn)一步做好 “服務(wù)質(zhì)量提升”工作提出了三點(diǎn)要求:一是提高思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)做好民航服務(wù)和航班正常工作的責(zé)任感;二是堅(jiān)持多措并舉,突出做好航班正常和大面積延 誤處置、行李運(yùn)輸專項(xiàng)治理、航空客票公益宣傳及機(jī)上餐食服務(wù)改善工作,著力打造甘肅民航服務(wù)品牌;三是統(tǒng)籌兼顧,促進(jìn)安全與服務(wù)齊頭并進(jìn)。 |