時(shí)間:2016-07-18 08:41來源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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2016年7月1日,是中國(guó)共產(chǎn)黨誕辰95周年紀(jì)念日,由張灝、陳蓉、黃小嘉、張新鑰四位黨員共同執(zhí)飛MU5243/4黨員示范航班,組員們懷著莊重的使命感和激動(dòng)的心情為迎接旅客登機(jī)而緊張忙碌著。很快她們就迎來了從青島飛往深圳的旅客們……
旅客登機(jī)過程中,一個(gè)小女孩兒引起了乘務(wù)組的關(guān)注,她的走路姿勢(shì)與面部、手、腳都表現(xiàn)出了極度的不協(xié)調(diào)的狀態(tài)。乘務(wù)員們趕緊帶領(lǐng)她和她的家人找到了座位。這位小旅客的特殊情況也同樣引起了細(xì)心的乘務(wù)長(zhǎng)陳蓉的注意。后來她們從小女孩兒的姥姥口中得知,其實(shí)身高一米四左右的她已經(jīng)十六歲了,在她小的時(shí)候,爸爸抱著她玩耍,一失手把她摔在了地上,經(jīng)醫(yī)院檢查腦部受到了嚴(yán)重?fù)p傷,從那時(shí)起,小女孩兒就患上了腦癱。小女孩兒的經(jīng)歷讓人聽了感覺無比心疼,她所表現(xiàn)出來的行為讓周圍旅客十分害怕,都避之不及?墒顷惾夭粌H沒有害怕,還一直對(duì)小女孩兒噓寒問暖,一直摟著她關(guān)心著她。小女孩兒雖然無法用語言表達(dá)自己的心情,可是她臉上的笑容卻是陽光而燦爛,雙手緊緊抱著陳蓉不肯松手……小女孩兒的媽媽和姥姥看到陳蓉對(duì)孩子的疼愛,眼里滿是感動(dòng)與感激。 當(dāng)飛機(jī)經(jīng)歷了一陣輕微的顛簸過后,小女孩兒出現(xiàn)了惡心反應(yīng),想要嘔吐,在媽媽的攙扶下來到了洗手間,陳蓉拉著女孩兒的手帶她走進(jìn)洗手間,一邊輕輕拍著她的背,一邊輕聲安慰著她。小女孩兒好些了,雙手摟著陳蓉久久不愿松開,時(shí)不時(shí)的抬頭望著她笑,那笑容是那么的單純而美好。 從青島到深圳的旅程只有三四個(gè)小時(shí),這短暫的時(shí)光卻將這位腦癱女孩兒與陳蓉的心緊緊地貼在了一起。在女孩兒腦海中,也許這個(gè)世界非常簡(jiǎn)單,可我們的乘務(wù)長(zhǎng)陳蓉讓她感受到了來自親人之外的愛,打破人與人之間屏障的愛,打破世俗眼光的愛……我相信,沐浴著這樣的愛的陽光,她的疾病一定會(huì)慢慢好起來的! 陳蓉不僅是東航山東分公司的資深凌燕乘務(wù)長(zhǎng),還是客艙二分部乘務(wù)長(zhǎng)大組組長(zhǎng),一名老黨員。陳蓉對(duì)工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)組員的關(guān)懷備至。她的感人事跡更是數(shù)不勝數(shù),感染著她身邊的每一位同事。我們不僅以她為榮,更以她為榜樣!在客艙部還有許許多多像陳蓉一樣的前輩們,她們用自己的行動(dòng)詮釋著東航“以客為尊、傾心服務(wù)”的核心服務(wù)理念,在客艙中播撒著自己的愛,她們就是空中的天使,向我們傳輸著愛與力量。我相信,未來的東航客艙將會(huì)是愛的客艙,讓我們一起向著這個(gè)目標(biāo)共同努力! |