3月民航旅客不文明行為記錄，12名旅客因?yàn)槌俗�飛機(jī)時(shí)擾亂乘機(jī)秩序、不遵守安全乘機(jī)規(guī)定、損壞機(jī)場(chǎng)財(cái)物、傷害民航一線員工等行為被列入不文明行為記錄，其中8名旅客被記錄期限為兩年，另外4名旅客被記錄期限為1年。

　　3月民航旅客不文明行為呈現(xiàn)增多趨勢(shì)，不僅數(shù)量上為2月的4倍，不文明行為種類也大為增加，除了有不了解乘機(jī)常識(shí)，誤以為飛機(jī)窗戶可以開啟而拉動(dòng)應(yīng)急艙門把柄以觀望艙外情況的不文明行為外，更多是故意違反民航相關(guān)法規(guī)規(guī)定的，如在飛機(jī)下降過程中自行調(diào)換座位、且不聽從乘務(wù)員勸解的，未驗(yàn)證登機(jī)牌而強(qiáng)闖登機(jī)口的，因自身原因漏乘而拿地服工作人員和機(jī)場(chǎng)物品泄憤的。

　　另外3月旅客不文明行為記錄中有3起是因?yàn)槁每妥陨碓�因漏乘，而�?dāng)事旅客情緒激動(dòng)造成的，一名旅客因推搡地服工作人員并砸壞柜臺(tái)上的工作水牌，被公安機(jī)關(guān)處以行政拘留10日，并被納入民航旅客不文明行為記錄兩年，另外兩起的兩名旅客原本計(jì)劃搭乘的是同一航班，漏乘后故意損壞機(jī)場(chǎng)物品，造成經(jīng)濟(jì)損失，被處以行政罰款200元，并被納入民航旅客不文明行為記錄1年。

　　3月被列入民航旅客不文明行為記錄的還有4位情節(jié)更為嚴(yán)重的旅客，一名旅客因?qū)Ω暮灢粷M而撥打報(bào)警電話，揚(yáng)言要“炸機(jī)場(chǎng)”，一名旅客在飛機(jī)起飛過程中稱同機(jī)旅客有槍且要劫機(jī)，一名旅客將制作黑火藥的多種危險(xiǎn)化學(xué)品藏在機(jī)場(chǎng)離港平臺(tái)的花盆里，一名旅客則因懷疑有人跟蹤自己到航站樓派出所報(bào)警，先試圖使用柜臺(tái)內(nèi)的水果刀自殺，后又持刀挾持輔警。除了第一起事件的旅客被罰款500元，納入民航旅客不文明行為記錄1年外，其他3起事件中的旅客均受到行政拘留或批捕的處理，并納入民航旅客不文明行為記錄兩年。

　　今年4月，中國(guó)航協(xié)發(fā)布了首份民航不文明旅客名單，中國(guó)民航報(bào)公眾號(hào)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，7000多名參與投票的網(wǎng)友中的98.3%的網(wǎng)友支持發(fā)布民航不文明旅客名單，更有91.15%的網(wǎng)友支持航空公司對(duì)不文明旅客說“不”。

　　對(duì)于航空公司應(yīng)該采取什么樣的限制措施，網(wǎng)友也給出了自己的意見，86.43%的網(wǎng)友認(rèn)為航空公司應(yīng)該暫時(shí)停止對(duì)上了民航不文明旅客名單人員的服務(wù)；4.72%的網(wǎng)友認(rèn)為航空公司應(yīng)該暫停在不文明旅客被記錄發(fā)生不文明行為的航線服務(wù)，其他服務(wù)不受影響；6.92%的網(wǎng)友則認(rèn)為航空公司繼續(xù)對(duì)上了不文明旅客名單人員提供服務(wù)，但在服務(wù)過程中予以重點(diǎn)關(guān)注。

　　今年2月發(fā)布的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》（試行）指出，中國(guó)航協(xié)定期將從民航局獲取不文明行為旅客信息，記錄信息保存期限為一年至兩年，自信息核實(shí)之日起計(jì)算。中國(guó)航協(xié)對(duì)民航旅客不文明行為記錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期向航空公司、中航信等單位告知記錄信息。被列入不文明行為記錄的旅客如對(duì)記錄有異議，可向中國(guó)航協(xié)提出申訴，中國(guó)航協(xié)自收到申訴之日起15個(gè)工作日內(nèi)向申訴人做出答復(fù)。異議處理期間，民航旅客不文明行為記錄的管理不受影響。