澎湃新聞記者隨后聯(lián)系了與投訴人郭女士同一航班的乘客楊小姐，她的賠償要求與郭女士一致，楊小姐稱這時她第一次坐飛機遭遇“甩客”，最后出于無奈只得自己訂了回程的機票，“哪知道旅行社不肯退回因誤機產(chǎn)生的額外費用。”

4月6日，楊小姐此前所報團的國旅集團上海有限公司（天鑰橋路營業(yè)部）相關(guān)負責(zé)人告訴澎湃新聞記者：“乘客在保留登機牌和行程單的情況下，我們可以先到航空公司登記，幫乘客索要賠償金700美元，但是不能退團費。”

該負責(zé)人同時稱：“此事和旅行社沒有直接關(guān)系，旅行社只是代游客向航空公司索賠。”此后，澎湃新聞記者再次致電國旅集團上海有限公司（天鑰橋路營業(yè)部）時，有關(guān)人員直接掛斷了電話。

美佳被指頻發(fā)延誤，均為同一航班

澎湃新聞記者從美佳航空官網(wǎng)獲悉，LV6156航班是專門由澳門直飛帕勞的。目前，上海、北京都無直飛帕勞的航班，從內(nèi)地出發(fā)到帕勞，一般要從香港、澳門等地轉(zhuǎn)機。

微博網(wǎng)友@克勞斯星仔發(fā)布微博稱，4月2日，美佳航空的航班再次因機件故障原因?qū)е卵诱`，澳門直飛帕勞的LV6156航班原定于17:00起飛的航班，更改為4月3日早上6:00起飛，共延誤13小時。

據(jù)媒體此前公開報道，美佳航空頻頻延誤，2015年5月21日，澳門飛往帕勞航班延誤24小時。報道中的投訴人王先生說：“原定6天5晚的行程變成了5天4晚，盡管航空公司給予了一定的賠償，但經(jīng)過這一天一夜的折騰，那份好心情已經(jīng)大打折扣�？磥硪院蟪鲂�，選擇哪家航空公司會成為我旅行攻略的又一個考量標(biāo)準(zhǔn)。”巧的是，報道中王先生乘坐的該航班號也是LV6156。

為何LV6156頻繁發(fā)生延誤？澎湃新聞記者就此多次致電美佳航空相關(guān)工作人員，電話均顯示忙音無人接通。截至發(fā)稿，記者未能得到美佳航空對于3月24日 “甩客”澳門機場事件及航班頻繁延誤的的正面回應(yīng)。