4月2日，國航CA451重慶—迪拜將首航。

　　春節(jié)剛過，地服部業(yè)務(wù)質(zhì)量訓(xùn)練項目就緊鑼密鼓的不斷完善《重慶-迪拜新開航線準(zhǔn)備工作推進(jìn)表》，地服部除多次參加分公司的協(xié)調(diào)會外，還召集一線各項目召開開航前的準(zhǔn)備會，依照開航推進(jìn)表逐條落實。從航站和航班信息到通關(guān)信息的傳遞，從中轉(zhuǎn)服務(wù)到保障流程的制定，從人員培訓(xùn)到開航前檢查，涵蓋了力爭每個細(xì)節(jié)每個步驟都趨周密。

　　地服部分別針對國內(nèi)始發(fā)站經(jīng)重慶轉(zhuǎn)機(jī)至迪拜(D-I)，以及迪拜始發(fā)經(jīng)重慶轉(zhuǎn)機(jī)(I-D)的保障流程，對一線各項目就旅客及行李運輸?shù)穆氊?zé)，做了詳細(xì)說明。為了幫助一線員工盡快熟知相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)質(zhì)量訓(xùn)練項目還對通程登機(jī)、最短銜接時間等術(shù)語做出解釋。

　　國航CA451重慶—迪拜航線的開通，是地服部開展的經(jīng)由重慶轉(zhuǎn)機(jī)至迪拜的通程登機(jī)業(yè)務(wù)，為旅客前往中東乃至更多旅行目的地，提供了一條便捷出行的通道，國航在重慶江北機(jī)場的競爭力也將進(jìn)一步得到提升。