通訊員呂俊明訊：家住成都市的張先生因業(yè)務(wù)需經(jīng)常外出，是個(gè)“空中飛人。前幾天，他跟以往一樣，在網(wǎng)上購(gòu)買了到北京的機(jī)票，3月9日，他乘坐12：20起飛的CZ6162航班前往目的地。同往常一樣，他還是提前兩個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，在自助值機(jī)柜臺(tái)前僅用了大約20秒就辦好了乘機(jī)手續(xù)。

據(jù)他講，辦完乘機(jī)手續(xù)后，距所乘航班起飛還有近兩小時(shí)，在這段時(shí)間里，可通過手提電腦處理一下業(yè)務(wù)，還可在候機(jī)樓看場(chǎng)電影，或轉(zhuǎn)一下樓內(nèi)的商店，或品嘗樓內(nèi)的如三大炮、鐘水餃、賴湯圓等各種成都名小吃，好不愜意。因一直在候機(jī)樓內(nèi)活動(dòng)，不會(huì)出現(xiàn)誤機(jī)現(xiàn)象。

乘機(jī)出行的方便快捷，緣至于成都機(jī)場(chǎng)近年來不斷改進(jìn)、優(yōu)化乘機(jī)流程，提高科技含量和技術(shù)水平，特別是自助值機(jī)設(shè)備的不斷增加，介面操作的進(jìn)一步改進(jìn)，操作更加簡(jiǎn)單容易，普通旅客通過自助值機(jī)大約20秒左右就能搞定，非常方便。

在成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空地面服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱：地服公司)目前已安裝了36臺(tái)自助值機(jī)柜臺(tái)，并在航班起飛前的12個(gè)小時(shí)對(duì)乘客開放，旅客到機(jī)場(chǎng)后可隨時(shí)辦理，很少坐飛機(jī)的旅客也可在20至30秒內(nèi)辦好，如經(jīng)常坐飛機(jī)的乘客可在10秒鐘內(nèi)搞定，如遇年齡偏大又很少出門老年人則有工作人員在旁邊指導(dǎo)服務(wù)。據(jù)有關(guān)人員介紹，機(jī)場(chǎng)地服公司目前所代理的航空公司約占整個(gè)進(jìn)出港航班總量的42%，旅客人數(shù)占44%。在成都機(jī)場(chǎng)每天6萬(wàn)多名出港旅客中，大約有2.8人次在地服公司辦理乘機(jī)手續(xù)，除頭等艙、緊急艙門坐位外，有近50%的旅客通過自助值機(jī)柜臺(tái)自行辦理，也就是說，每天僅機(jī)場(chǎng)地服公司就有1.4萬(wàn)人次在自助值機(jī)柜臺(tái)上辦妥出行手續(xù)。如有托運(yùn)行李的旅客，同樣可在自助值機(jī)柜臺(tái)上辦理，現(xiàn)在人工值機(jī)柜臺(tái)基本上全可辦補(bǔ)托行李。

據(jù)了解，目前國(guó)航在成都機(jī)場(chǎng)有10多臺(tái)自助值機(jī)柜臺(tái)，川航有10臺(tái)左右，成都機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有56臺(tái)以上的自助值機(jī)設(shè)備供旅客使用，下一步還將加大自助值機(jī)的投放量，同時(shí)建議旅客出行時(shí)盡量使用自助值機(jī)設(shè)備，省時(shí)又快捷。但在國(guó)際及地區(qū)航線上，由于需查驗(yàn)護(hù)照等程序，還不便推廣。

據(jù)悉，目前首都等幾家國(guó)內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)，已安裝投用了50萬(wàn)元一臺(tái)的自助行李托運(yùn)設(shè)備，無需人工操作。東航已在上海機(jī)場(chǎng)使用手機(jī)二維碼在安檢口掃描乘機(jī)的軟件系統(tǒng)，乘機(jī)出行無疑將更加快捷方便。