時間:2016-02-18 09:02來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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自1月24日春運(yùn)拉開序幕至2月15日,石家莊機(jī)場空鐵聯(lián)運(yùn)客流量達(dá)到21117人次,日客流量平均超過900人次,其中春節(jié)假期空鐵聯(lián)運(yùn)客流量為5378人。 據(jù)統(tǒng)計,空鐵聯(lián)運(yùn)旅客來自北京的客流占30%以上,來自太原經(jīng)石家莊機(jī)場乘機(jī)飛往韓國、泰國旅游的團(tuán)隊旅客增幅明顯。 為了更好服務(wù)空鐵聯(lián)運(yùn)旅客,石家莊機(jī)場至高鐵候機(jī)樓擺渡車發(fā)車時間7時至21時30分,每半小時一班,高鐵候機(jī)樓至機(jī)場擺渡車發(fā)車時間為每輛列車到達(dá)15分鐘以內(nèi)發(fā)車,遇到客流高峰隨時增加擺渡車次。 今年春運(yùn)期間,石家莊機(jī)場提前與高鐵站設(shè)立了信息互通機(jī)制,遇航班大面積延誤、高鐵晚點(diǎn)等特殊情況時,雙方值班人員第一時間相互通知,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作;設(shè)立應(yīng)急綠色通道,當(dāng)大批空轉(zhuǎn)鐵旅客滯留時,高鐵站將及時聯(lián)系上級調(diào)配車票或開辟綠色通道先上車后補(bǔ)票;對特殊旅客提供無縫保障服務(wù)措施。此外,石家莊機(jī)場還增加了高鐵候機(jī)樓流動服務(wù)員,為空鐵旅客提供問詢引導(dǎo)服務(wù)。 |