2015年“濱海之星”——天津?yàn)I海國際機(jī)場安全檢查站的邵維偉表示：“我要感謝天津機(jī)場旅促會(huì)給我這個(gè)殊榮，這是對我所做工作的極大肯定，這比什么都令人振奮。服務(wù)工作雖然簡單，卻不平庸，唯有用心體會(huì)、用愛溝通、用真情服務(wù)，方能體會(huì)到付出的快樂。”

據(jù)悉，旅促會(huì)成立于2014年12月12日，成立之初，意在搭建一個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)各駐場服務(wù)保障單位間的溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)機(jī)場服務(wù)質(zhì)量的提高。建立起定期例會(huì)、監(jiān)督檢查、信息通報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、交流培訓(xùn)、投訴管理6項(xiàng)工作機(jī)制，從管理理念和方法上與一流服務(wù)對標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了對服務(wù)協(xié)調(diào)共管的深刻思考和實(shí)踐，為踐行“經(jīng)津樂道”服務(wù)品牌積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

天津民航服務(wù)齊抓共管的良好格局讓天津機(jī)場收獲頗豐，取得的成果讓各成員單位倍感欣喜，天津機(jī)場將與旅促會(huì)各成員單位共同努力、堅(jiān)持不懈，急旅客之所急，想旅客之所想，把方便留給旅客，把問題和困難留給自己，懷揣真情服務(wù)，共同書寫天津民航的精彩篇章。