自2015年12月31日起，包括南航、國航、東航在內(nèi)的9家航空公司先后發(fā)表聲明，稱收到大量旅客投訴去哪兒網(wǎng)的機票價格公正問題及退改權(quán)益，決定暫停與去哪兒網(wǎng)的合作并關(guān)閉其旗艦店。去哪兒網(wǎng)于12月31日表示，暫停合作的原因是對機票排序未能達成一致，此后也一直未提及航空公司所述的問題。在昨天的聲明中，去哪兒網(wǎng)正面回應(yīng)，表示“要求代理人嚴格按照航司規(guī)范進行機票銷售以及提供退改簽服務(wù)”，似有決心再度挽回與航空公司的關(guān)系。聲明稱，在接到多家航空公司暫停旗艦店合作的聲明后，針對航司提出的各種問題，去哪兒網(wǎng)已展開自查，并啟動新一輪監(jiān)管升級的舉措。

昨天，針對“九家航空公司與去哪兒網(wǎng)斷交”一事，去哪兒網(wǎng)發(fā)表公開聲明，表示已展開自查，要求代理人嚴格按照航司規(guī)范進行機票銷售以及提供退改簽服務(wù)，并與中國航空運輸協(xié)會合作監(jiān)管。這是去哪兒網(wǎng)就此事第二次公開發(fā)聲。

今天福州航空也發(fā)出公告，關(guān)閉在去哪兒網(wǎng)的旗艦店，成為第10家暫停與去哪兒合作的航空公司。