時間:2015-12-30 13:15來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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近期海南航空在北京康萊德酒店隆重舉行了“新金鵬俱樂主題發(fā)布會暨貴賓會員答謝會”;顒咏Y束至今,金鵬俱樂部以會員需求為出發(fā)點的多項變革深受會員好評。 海南航空副總裁侯偉表示,一直以來海航都以旅客需求為中心,不斷推出創(chuàng)新的服務理念及個性化的服務產品。而2015年是碩果累累的一年,是會員權益全面升級的一年:5月,金鵬俱樂部通過與全球最大的積分通兌平臺開展合作,實現(xiàn)與加拿大航空、維珍美國航空等全球7家航空公司,洲際酒店等4家酒店集團以及其他6家知名企業(yè)的積分互換,金鵬積分轉換為其積分后就可兌換它們全球的各類獎勵品;6月,公布新會員體系,除新增白金卡及飛行卡兩個等級外,按照相應等級會員的出行特點,新增免費升艙機會、積分透支、贈送親友貴賓資格等多項創(chuàng)新權益;7月,實現(xiàn)與阿拉斯加航空的深度常旅客計劃合作,會員乘坐阿拉斯加航空航班可以累積金鵬積分;9月,升級獎勵機票兌換規(guī)則,對會員來說意味著更多的兌換座位、更低的兌換標準、更少的兌換限制;12月,上線全新的金鵬俱樂部網(wǎng)站和移動網(wǎng)站,全面提升會員的在線服務體驗;全年陸續(xù)新發(fā)中信、民生、中行和建行四張聯(lián)名卡,會員可以享受航空公司和銀行的更多優(yōu)惠和權益。
海南航空副總裁侯偉(中)、市場部產品總監(jiān)袁慧芳(右2)出席新卡樣發(fā)布儀式 金鵬俱樂部常旅客計劃的所有創(chuàng)新變革都源于對會員體驗和需求的關注,不斷創(chuàng)新科技手段提升會員服務品質的腳步將更加堅定的走下去。“有人路過天空,有人享用天空”,讓我們時刻關注金鵬俱樂部常旅客計劃,一同開啟您享用天空的新篇章! |