2015年12月16日，一名旅客在奧凱航空航班上突發(fā)疾病。奧凱航空立即開(kāi)展空地接力，爭(zhēng)分奪秒緊急備降南寧，使旅客得到及時(shí)救助。

16日凌晨，奧凱航空?qǐng)?zhí)飛的BK2888航班(三亞至長(zhǎng)沙)于00:10準(zhǔn)點(diǎn)起飛。飛機(jī)平穩(wěn)飛行后，大部分旅客都處于睡眠休息狀態(tài)。00:30分，一陣急促的呼喚鈴響起，打破了客艙內(nèi)的安靜。乘務(wù)長(zhǎng)郭佳斌聽(tīng)到后立即前往呼喚鈴聲的旅客位置，發(fā)現(xiàn)這名旅客體現(xiàn)出呼吸困難、身體顫抖、胸口劇痛等癥狀，看似隨時(shí)都會(huì)發(fā)生昏厥。郭佳斌沉著冷靜地向旅客家屬了解病情以及詢問(wèn)病史后，立即安排乘務(wù)員分工協(xié)作，一方面通過(guò)廣播在航班上尋找醫(yī)護(hù)人員幫助，另一方面緊急為旅客采取吸氧、掐虎口、按人中穴、服用心臟病藥物等搶救措施。經(jīng)過(guò)初步緊急救治后，患病旅客慢慢蘇醒，但5分鐘又表現(xiàn)出反復(fù)休克癥狀。

郭佳斌立即將情況通報(bào)給當(dāng)班機(jī)長(zhǎng)伽莫夫，機(jī)長(zhǎng)決定就近降落，緊急向附近的南寧機(jī)場(chǎng)請(qǐng)求備降，并通知機(jī)場(chǎng)做好搶救準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)緊張的協(xié)調(diào)，飛機(jī)于01:10成功備降南寧機(jī)場(chǎng)。醫(yī)護(hù)人員上機(jī)向乘務(wù)長(zhǎng)和家屬了解情況后對(duì)旅客進(jìn)行急救，旅客癥狀有所好轉(zhuǎn)，病情得到有效控制。

醫(yī)護(hù)人員說(shuō)：“患病旅客是心臟疾病，如果第一時(shí)間處理不當(dāng)極易造成生命危險(xiǎn)，奧凱航空乘務(wù)員在航班上采取的救助措施的正確必要的，為搶救旅客生命贏得了寶貴時(shí)間，否則后果不堪設(shè)想!”隨后，患病旅客在家屬陪同下機(jī)前往醫(yī)院接受治療。

生命無(wú)價(jià)。雖然緊急備降使航空企業(yè)付出了額外成本，但奧凱航空始終把旅客生命放在第一位，寧可損失經(jīng)濟(jì)利益，也要竭盡全力挽救生命，以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。