時間:2015-12-22 10:14來源:中國航空網 作者:航空
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為了解青島航空公司對遠程氣象席位提供服務的滿意度,12月10日,青島空管站氣象臺走訪了該公司,就氣象臺針對青航的特訂服務效果進行了交流。青島航空對今年夏季氣象臺提供的服務給予了高度評價,特訂氣象服務在飛行安全、正點和效益上都有明顯效果,并且貼身的氣象服務增強了簽派員和飛行員的信心。 今年夏季,氣象臺為拓展服務渠道,提高在氣象服務上的核心競爭力,通過與青島航空公司的深入交流,于7月14日在氣象臺設置了遠程氣象服務席位,開始正式向青島航空提供特訂氣象服務,從而邁出了探索氣象服務模式上的開創(chuàng)性一步。為做好服務,氣象臺制定了服務方案,制作了遠程服務軟件,并開設了電話專線。通過夏秋兩季的運行表現(xiàn),這種服務模式對青島航空提供了有力的支持。 走訪期間,氣象臺就青島航空提出的意見和需求進行了交流,氣象臺表示將繼續(xù)為今年冬季在大霧和冰雪等災害天氣上為青航提供更精細的氣象服務,并在人員培訓上為青航提供幫助 |