本網(wǎng)訊（旅業(yè)公司：付淼報道）  今年以來，旅業(yè)公司所屬首都機(jī)場希爾頓酒店秉持“平安、順暢、愉悅、創(chuàng)新、樂享”的“國門旅業(yè)”品牌理念，用實際行動積極踐行“中國服務(wù)”，圓滿完成了負(fù)責(zé)的國家及北京市大型活動的保障任務(wù)。

近日，首都機(jī)場希爾頓酒店收到會議籌辦部門發(fā)來的感謝信，對酒店熱情周到的服務(wù)以及酒店員工的熱情服務(wù)表示感謝，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，得到政府部門認(rèn)可。

首都機(jī)場希爾頓酒店作為機(jī)場服務(wù)延伸和保障的重要單位之一，主要負(fù)責(zé)國家及北京市大型活動在機(jī)場的抵離服務(wù)保障工作，2015年相繼圓滿完成了亞信非政府論壇首次年會、亞投行協(xié)定簽署儀式和特別財長會、北京國際田聯(lián)世界田徑錦標(biāo)賽，中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年紀(jì)念活動及“讀懂中國”國際會議等大型活動的工作人員服務(wù)保障任務(wù)。

在多次接待任務(wù)的磨練中，首都機(jī)場希爾頓酒店形成完整的接待流程和突發(fā)事件的應(yīng)急辦法。在每次接到任務(wù)時，旅業(yè)公司都組織召開酒店管理團(tuán)隊籌備會，根據(jù)任務(wù)特點，商討保障方案，確保各項保障任務(wù)落實到位。會議舉辦時，旅業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)在酒店全天值班，實時掌握酒店服務(wù)信息，特別是在抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動保障時，公司領(lǐng)導(dǎo)和希爾頓業(yè)主辦的工作人員24小時在酒店值守，以便能及時發(fā)現(xiàn)問題，第一時間與管理方溝通解決。

除了領(lǐng)導(dǎo)層的重視，酒店員工更是打起十二分的精神，在接待過程中竭盡所能為所有會議工作團(tuán)隊提供舒適的住宿環(huán)境、可口的飯菜，細(xì)致周到安排每一件工作，以飽滿的工作熱情和積極的敬業(yè)精神為會議團(tuán)隊提供保障服務(wù)。

據(jù)悉，旅業(yè)公司作為首都機(jī)場服務(wù)延伸和保障鏈上的重要節(jié)點，所屬各酒店、公司積極將國門文化與機(jī)場特色的酒店、商旅服務(wù)相融合，積極踐行著“中國服務(wù)”，為賓客提供便捷安全、溫馨舒適的旅行體驗，帶給所有賓客便捷與享受，用實際行動打造“國門旅業(yè)”機(jī)場航旅服務(wù)品牌。