時間:2015-12-16 09:40來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
|
本網(wǎng)訊(重慶機場集團(tuán):代玉報道) 重慶機場安全檢查站“向陽”班組由一批充滿朝氣,有著頑強戰(zhàn)斗力的青年隊員們組成。他們堅持夢想、堅守崗位,在天與地之間筑起堅強的安全防線,為旅客提供安全、便捷、愉悅的服務(wù)體驗,受到旅客和各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被評為民航西南地區(qū)“青年文明號”。 “向陽”班組成立于2010年10月,現(xiàn)有113名安檢員組成,他們業(yè)務(wù)精湛、朝氣蓬勃,平均年齡23.7周歲。班組成立至今,以創(chuàng)建青年文明號為目標(biāo),秉承安全為主、服務(wù)為本的信念,以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”的宗旨,精心打造。 “向陽”班組是一個始終將“保障空防安全”作為第一要務(wù)的安全型班組,從“明責(zé)任、展計劃、抓質(zhì)控、重處突、題培訓(xùn)”五大方面入手提出了“五星安全”的理念,形成安全閉環(huán)管理,提升安全裕度。同時,向陽班組堅持安全與服務(wù)并行,努力實踐“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,以“專心、細(xì)心、耐心、虛心、熱心”五心服務(wù),要求員工微笑驗證,設(shè)置現(xiàn)場巡查員,安檢服務(wù)大使等愛心舉措,贏得廣泛好評。 在做好本職工作的同時,向陽班組秉承“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的青年文明號活動宗旨,倡導(dǎo)“激情工作,快樂生活”。班組強化青年員工道德教育為抓手,以“家文化”凝聚青年,一是以“情”為線,通過節(jié)日送祝福、生日送卡片、困難送幫助等活動,增強團(tuán)隊凝聚力;二是以“趣”為線,關(guān)心青年業(yè)余生活,挖掘發(fā)揮青年才能,開展健身、書法、征文、繪畫等活動;三是以“愛”為線,班組與渝北區(qū)安康路社區(qū)市民學(xué)校開展結(jié)對共建,定期組織志愿者前往學(xué)校、街道看望留守兒童及孤寡老人。 自青年文明號創(chuàng)建以來,向陽班組與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,保持著工作“零差錯”、隊伍“零違紀(jì)”、服務(wù)“零投訴”的良好成績,昨日的成績僅代表過去,放眼未來,“向陽”班組“精心檢查?辗腊踩拿鞣⻊(wù)樹窗口形象”的目標(biāo)不會改變,全體成員將以實際行動,迎接挑戰(zhàn),書寫發(fā)展新篇章。 |