中國西部（四川）進口展暨國際投資大會于2015年10月23日-27日在成都舉辦，展會積極推進多邊投資與貿易合作，共有600余名境內外項目代表出席會議。為充分發(fā)揮成都區(qū)域樞紐航線網(wǎng)絡優(yōu)勢，展示國航的品牌形象，地服部悉心制定服務方案，圓滿完成了保障任務。

　　本著 “安全、正點、優(yōu)質、高效”的保障要求，地服部現(xiàn)場各生產(chǎn)中心積極聯(lián)動，各司其職，制定了周密的保障方案確保投資大會期間現(xiàn)場生產(chǎn)有序運行，地服部成立了由部領導牽頭的保障領導小組，上下聯(lián)動，積極備戰(zhàn)。運控中心做好中國西部（四川）進口展暨國際投資大會要客信息收集和發(fā)布，要客計劃和FGOS備注“中國西部（四川）進口展暨國際投資大會代表”，加強重要旅客信息傳遞；配載中心及時制作大會代表乘坐航班的艙單，提前準備車輛，以備ACARS故障后及時人工送艙單；旅服中心每天指定一名中心級領導和要客項目主管以上的干部負責代表的保障工作，旅服中心要客項目負責與接待單位聯(lián)系，了解要客座位需求，預留次日要客的座位。要客項目安排業(yè)務精湛的要客值機員到D區(qū)和F區(qū)要客室為代表辦理值機手續(xù)，辦理手續(xù)前應通過FGOS或電話通知行李中心，并與行李分揀核對行李件數(shù)；行李中心將做好代表航班的監(jiān)卸和收運工作，確保準確裝機，同時專業(yè)及時地處置行李不正常運輸，做好服務解釋工作；站坪中心做好車輛保障工作，備齊ＶＩＰ車，做好進出港代表的運輸保障工作。

　　在全員共同努力下，中國西部（四川）進口展暨國際投資大會保障順利完成，地服部集眾人之力，以“放心，順心，舒心，動心”的“四心”服務，為代表們的蓉城之行送上溫暖和祝愿，向八方來客展示出了載旗航空公司的品牌形象。