時(shí)間:2015-09-14 12:01來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空
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針對(duì)轄區(qū)9月份重大航空運(yùn)輸保障多、暑運(yùn)高峰等航空安全及服務(wù)保障壓力大的情況,為確保2015中阿博覽會(huì)期間的航班正常運(yùn)行,寧夏監(jiān)管局組織召開(kāi)了航班正常協(xié)調(diào)會(huì),寧夏機(jī)場(chǎng)公司和各航空公司駐銀川營(yíng)業(yè)部和場(chǎng)站參加了會(huì)議。會(huì)上,各單位就航班正常保障工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題和及航延后協(xié)調(diào)對(duì)接的環(huán)節(jié)進(jìn)行了廣泛而深入的探討。監(jiān)管局針對(duì)各單位在航班延誤工作中存在的問(wèn)題,給予協(xié)調(diào)解決和積極建議,并對(duì)下一步工作提出四點(diǎn)要求:一是要高度重視,對(duì)航延預(yù)判未雨綢繆,特別在重大活動(dòng)期間要對(duì)航班延誤要有敏感性;二是要加強(qiáng)信息通報(bào),各營(yíng)業(yè)部、場(chǎng)站要加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)公司的協(xié)作配合;三是要建立完善航班延誤協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì);四是要提高服務(wù)人員與旅客的溝通技巧,避免激發(fā)旅客的不良情緒。 |