據(jù)英國(guó)《每日?qǐng)?bào)道》10月14日?qǐng)?bào)道，新加坡攝影師亞蘭·潘（Aram Pan）今年9月乘坐飛機(jī)前往朝鮮，獨(dú)家獲準(zhǔn)拍攝高麗航空航班內(nèi)部的景象，并在朝鮮國(guó)內(nèi)乘坐了直升機(jī)。亞蘭與一隊(duì)航空愛(ài)好者從馬來(lái)西亞首都吉隆坡進(jìn)入朝鮮，乘坐了高麗航空來(lái)自前蘇聯(lián)時(shí)代的飛機(jī)，以及朝鮮的直升機(jī)，包括伊爾IL-18、圖-204以及米-17直升機(jī)。

外媒稱，如果高麗航空上的哪個(gè)乘客不理會(huì)禁止拍照的規(guī)定，空姐可能會(huì)奪過(guò)相機(jī)，親自刪除照片。假如哪個(gè)旅客把一張帶有朝鮮領(lǐng)導(dǎo)人金正恩的照片的報(bào)紙弄皺了，他就會(huì)受到嚴(yán)厲的訓(xùn)斥，甚至更糟。

據(jù)美聯(lián)社9月2日?qǐng)?bào)道，這些只是眾多怪事中的幾樁，也許能解釋為什么朝鮮的航空公司會(huì)贏得一個(gè)殊榮：它已連續(xù)四年被評(píng)為世界上最糟糕的航空公司。

報(bào)道稱，在英國(guó)斯凱特拉克斯公司最近發(fā)布的排行榜中，高麗航空是唯一獲得一星的航空公司。這個(gè)最高為五星的排行榜上共有180多家航空公司上榜，被廣泛認(rèn)為是航空公司的世界標(biāo)準(zhǔn)。

一些專家和高麗航空的常客并不認(rèn)同“全球最差”的稱號(hào)。他們說(shuō)，乘坐該航空公司的航班絕對(duì)是獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)，而且相當(dāng)可靠。斯凱特拉克斯公司的排行榜主要關(guān)注服務(wù)而不是安全。

北京一家主營(yíng)朝鮮旅游的旅行社高麗集團(tuán)的西蒙·科克雷爾說(shuō)：“他們顯然不是世界上最糟糕的航空公司。”

報(bào)道稱，高麗航空的弱點(diǎn)往往是斯凱特拉克斯公司最關(guān)注的：空乘往往說(shuō)不好外語(yǔ)，機(jī)艙里不提供雜志，飯菜也不會(huì)贏得任何獎(jiǎng)項(xiàng)。科克雷爾說(shuō)，“它不是人們所習(xí)慣的那種飛行體驗(yàn)”。

但高麗航空和過(guò)去并不一樣。國(guó)際航線上所使用的四架飛機(jī)新得令人驚訝——那是2008年剛買(mǎi)的。一些不規(guī)范的操作如飛機(jī)降落前不提前通知或者起飛前省去安全示范早就改正。新航站樓為旅客提供了一間商務(wù)艙休息室。

報(bào)道稱，在最新排名出來(lái)前，一名飛行員、“向飛行員提問(wèn)”博客的作者帕特里克·史密斯說(shuō)：“朝鮮的一切都被看做是某種笑話，所以人們也是這么看待它的航空公司的，不管是對(duì)還是錯(cuò)。世界上某些最好的和最安全的航空公司都是一般美國(guó)人從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。”