中國民航網(wǎng)訊：2015年以來，青島機場公務機公司積極圍繞"管家式"服務，在創(chuàng)新服務項目、營造整體服務環(huán)境以及創(chuàng)造需求上多管齊下，在第一季度國內(nèi)市場普遍低迷的情況下，青島公務機市場實現(xiàn)強勁增長。2015年1-8月份，青島機場共保障公務機220架次，其中7月份高達43架次，同比增長43.33%。

　　創(chuàng)新服務，關門練內(nèi)功在創(chuàng)新服務項目上，公務機公司高標準起步，突出"管家式"服務標準，開展了電子報關、機供品配送、個性化餐食、豪車接送、酒店預訂等服務項目。實施過程中，及時反饋客戶意見，從而不斷完善服務項目。同時積極將航空器清洗、內(nèi)飾清潔等個性化服務項目列入第三季度實施項目。項目的有序推進和扎實落地豐富了公務機的服務內(nèi)涵，為公務機運營商和客戶提供了更多便利選擇。

　　優(yōu)化環(huán)境，開門樹形象。在優(yōu)化外部環(huán)境方面，重點圍繞優(yōu)化外機通關環(huán)境做文章。青島機場公務機公司得到了機場口岸辦、海關、邊檢、檢疫等單位的大力支持，在提高通關效率方面效果顯著，合作方由過去單一的業(yè)務關系提升為業(yè)務緊密的聯(lián)合服務體，逐漸打造24小時通關的優(yōu)良服務環(huán)境，吸引更多客戶選擇青島機場。環(huán)境的改善對外機短停通關提供了強大的吸引力，大批客戶對青島機場公務機運營環(huán)境給予高度認同。

　　創(chuàng)造需求，筑巢引鳳凰。破局需要拳頭硬。青島機場公務機公司在豐富自身服務項目、優(yōu)化外部協(xié)作的基礎上，有效提升了管家品牌形象，特別是高效率通關得到了市場的高度認同，多家公務機運營商提出設立運營基地的愿望。在夯實基礎的同時，公務機公司聯(lián)合多家公務機運營商推出了33項高端旅游產(chǎn)品，通過微信、微博、電商平臺對外推送、宣傳，牢牢把握終端客戶，實現(xiàn)了理念普及和市場效應的持續(xù)提升，得到了客戶良好的反響，同時帶動了公務機市場的洗牌，也為公務機運營商投放青島市場增加了砝碼。