根據(jù)英國最新出臺的民航管理規(guī)則，乘客因飛機晚點等原因投訴航空公司，可能遭到25英鎊(約合214元人民幣)罰款。以前英國民航局負(fù)責(zé)仲裁乘客投訴，但仲裁結(jié)果對航空公司沒有約束力，不少乘客仍需提起民事訴訟才能維護(hù)自身權(quán)益。英國《泰晤士報》等媒體22日報道，為提高效率，...

從7月初開始，包括四大航在內(nèi)的國內(nèi)多家航空公司陸續(xù)推出新的機票代理政策，將以前的代理費支付方式變?yōu)榘凑蘸蕉螖?shù)量支付定額手續(xù)費，并且禁止代理人在未經(jīng)航空公司允許的情況下，向第三方渠道供應(yīng)國內(nèi)機票產(chǎn)品。 政策一出，高度依賴機票業(yè)務(wù)的在線旅游行業(yè)哀鴻一片，其實早...

8月18日，民航局發(fā)布《民用機場總體規(guī)劃規(guī)范(征求意見稿)》，指出，約租車(專車)作為新興的交通方式，在一些機場已成為出租車的有力補充，可在政 策許可、規(guī)范管理的前提下，在交通調(diào)研和規(guī)劃中予以考慮。此時公布利于網(wǎng)約車的消息似乎表明，交通主管部門正試圖做出某種突破...

近年來，廣州邁向國際航空樞紐的進(jìn)程正在加速，今年1~7月往來白云機場的國際與地區(qū)旅客超771.6萬人次，同比增長20.2%，1~7月完成旅客吞吐量3387萬人次，同比增長6.1%。這一切，皆因廣州開通了越來越多國際航線，形成了廣州為樞紐、飛向全球的廣州之路。據(jù)白云機場的數(shù)據(jù)，目...

繼自助值機普及后，為再縮短旅客出行等候時間，浦東機場日前試點自助托運行李，被吐槽已久的值機排隊難題有望得到緩解，行李不多又趕時間的旅客不妨去 嘗個鮮吧。未來，配合自助托運行李，浦東機場還將推行支付寶、微信支付超重行李托運費等服務(wù)，同時研究接軌便利的自助登...

日前，北京新機場將選址大興區(qū)的消息成為輿論熱點，待新機場建成啟用后，北京將擁有三座民用機場(首都機...

被戲稱為伸腿費的選座費，航企不敢任性收了。北京市發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布了一則行政處罰決定書，對中聯(lián)航在2015年3月29日到12月23日收取航班選座費的行為進(jìn)行處罰，沒收其收取的44萬余元選座費，還開出同等金額的罰單。 如今，各大航空公司仍在收取選座費嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，東航、...

資料圖 日本全日空航空公司正在考慮推出寵物陪主人一同乘坐飛機的服務(wù)。據(jù)共同社23日報道，今年5月，全日空執(zhí)飛了寵物乘機試驗航班，87名乘客攜帶44條寵物犬，乘機從東京羽田機場起飛，前往北海道的釧路機...

春秋航空23日宣布，將從9月10日起新增廣州經(jīng)停蘭州至烏魯木齊航線，9月30日新增廣州至柬埔寨首都金邊的直飛航線，最低票價僅9元起，加上此前開通的廣州至暹粒直飛航線，廣州市民可自由搭配行程，暢游柬埔寨。 9月10日起，春秋航空廣州經(jīng)停蘭州飛烏魯木齊航線，每周一、三、...

2016年8月23日，東航山東分公司在青島召開青島-舊金山航線開通新聞發(fā)布會暨產(chǎn)品推介會，東航將于9月29日正式開通青島-舊金山航線。這是東航大力拓展山東地區(qū)國際市場，不斷豐富和完善航線布局的又一力作，同時，填補了青島沒有直飛美國航班的空白。 青島至舊金山航線，將使...