分局重點強化四類突發(fā)事件的應急處置能力，即民用航空器遭劫持、利用低空慢速小目標肇事，空中異常情況和空中特殊情況，突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動應急預案，按照特異情處置工作程序執(zhí)行，采取調整航路航線、控制航班流量、臨時暫停起降的緊急處理措施，應對處置突發(fā)情況。

搭建平臺，保證信息傳遞暢通

    分 局先后抽調了經驗豐富的管制員組建峰會信息通報席位，通過專用通信線路向空中行動指揮所和峰會辦公室通報峰會航班相關信息，及時提供相關信息提供給民航運 行協(xié)調決策視頻會議，尤其強調對專機、要客和涉峰會航班計劃的收集、布置、跟蹤、監(jiān)控和落實工作，及時掌握與之相關的各類動態(tài)。

    分局還成立了空管應急指揮中心，班子成員及二級機構主要領導峰會期間24小時值守。空管保障工作領導小組統(tǒng)籌兼顧，峰會辦公室協(xié)調具體事宜，通過杭州地區(qū)運行協(xié)調聯(lián)動機制，涉G20峰會航班分級保障機制，按照涉峰會航班保障工作程序，以專機保障為核心，以服務品質為重點，完成G20峰會期間的保障工作，確保峰會航班的安全運行。

全力以赴，保障峰會圓滿落幕

    8月23日，民航局馮正霖局長來到浙江空管分局視察G20峰會空管保障情況，并親自來到塔臺管制室聽取保障準備情況，他提出要盡可能將各方面細節(jié)全面考慮到，做好相關預案，做好人員排班管理，盯緊關鍵崗位、突出重點，防止人為差錯。要在確保安全的前提下，抓好飛行流量控制，提高航班運行效率和正點率，確保飛行順暢。

    G20峰會期間，浙江空管人齊心協(xié)力，用不懈和堅持詮釋著對工作和責任的理解；用汗水和犧牲撰寫著對黨和人民的忠誠。每一個崗位都熱情飽滿、主動作為；每一個保障單位都密切配合、互幫互助。整個峰會期間浙江空管分局安全保障專機59架次，重要任務71架次，涉及G20峰會航班158架次，總共保障2667架次航班的正常起降，沒有發(fā)生任何工作差錯和服務問題，圓滿完成了G20峰會空管保障任務。