本網訊（地服公司：李倩、霍穎、張曉冉報道） 7月19日06：30，隨著首班進港航班順利抵達北京首都國際機場，意大利航空公司（簡稱意航）暌別三年后正式恢復北京-羅馬直飛航線，重新登錄中國市場。中意直航航線的恢復，作為意大利航空長途網絡開發(fā)計劃的一部分，為兩國經濟合作、商品進出口提供了諸多便利，也為中意兩國人民的友好交往提供便捷途徑，復飛后的意航承諾要讓中國旅客感受到“意大利制造”的典雅風格。

三年前，地服公司作為地面代理服務商全權承接意航的地面業(yè)務，三年后，意航全新歸來，更換了�？亢秸緲牵�更新了全新的制服，唯一不變的，就是依然擇了地服公司的地面代理服務。雖然擁有意航航班的操作經驗，但為了歡迎老朋友的正式“回歸”，地服公司高度關注，提前做足了充分的復航準備。

自6月起，地服公司客運部意航班組接受了意航培訓師的關于配載基礎知識與手工繪制平衡圖的專業(yè)培訓，通過為期兩天的現(xiàn)場培訓，全員順利通過測試并獲取了意航的配載資質。7月16日，臨近正式復航日期到來的倒數(shù)第三天，客運部東區(qū)值機部門從現(xiàn)有員工航班業(yè)務掌握水平實際出發(fā)，為進一步提高一線操作人員對意大利航空業(yè)務的掌握程度，組織員工進行系統(tǒng)的航班業(yè)務知識學習培訓。來自意大利航空的培訓講師FEDRICA D’INTINO女士向航班操作人員重點進行了“Chick-in  Procedure”課題講解。此次業(yè)務培訓緊密圍繞如何“高品質、高標準保障航班作業(yè)”進行展開，培訓內容涉及意大利航空發(fā)展史簡介、意大利航空服務理念傳承、飛機客艙內飾裝修布局、航班旅客簽證護照分類、saber操作系統(tǒng)學習、航班旅客行李操作、航班登機廣播操作等多個具體章節(jié)。培訓過程中，全體參會學員耐心聆聽老師的講解，對于每一個航班操作知識點都認真做好學習筆記，對于每一個存有疑問的航班操作環(huán)節(jié)都與老師進行了積極有效的探討。培訓現(xiàn)場，參會學習人員討論熱烈，學習氛圍濃厚。通過系統(tǒng)的業(yè)務培訓學習，使一線操作人員對于意航航班具體保障工作有了更加明確的認知，更加熟悉了意航相關系統(tǒng)操作、航班業(yè)務知識與旅客需求有了深刻了解，大家蓄勢待發(fā)。

由于意航停航時間距今較長，為了使雙方業(yè)務盡快對接，地服公司貨運部提前與意航進行了業(yè)務接洽。據悉，意航復航后，北京-羅馬航線每月能夠提供高達300噸的貨運運輸能力，為中意兩方的物流運輸提供便捷條件。貨運部向意航代表詳細介紹了目前地服公司貨運操作的操作流程、服務模式、海關系統(tǒng)的情況，并就雙方各自需要準備的工作進行了責任明確。7月19日復航當天，貨運部特別安排進出港業(yè)務骨干進行了首航保障，順利保障了意航的首航航班操作。近期，貨運部將持續(xù)關注意航操作，以盡早完成業(yè)務磨合。

據悉，意航復航的北京-羅馬航線將由A330機型執(zhí)行飛行任務，將開設每周三、周四、周六和周日四班航班，本地時間上午9：15 從北京起飛，在當?shù)貢r間下午2：25飛抵羅馬。