時(shí)間:2016-06-03 15:36來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空網(wǎng)
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本網(wǎng)訊(博維公司:徐莉報(bào)道) 5月30日,在首都機(jī)場股份公司東區(qū)行李模塊經(jīng)理的帶領(lǐng)下,AOC外航協(xié)會(huì)一行赴博維公司行李系統(tǒng)中控室展開交流,博維公司工作人員熱忱接待。 交流過程中,博維公司工作人員通過一串串?dāng)?shù)字向外航協(xié)會(huì)交流人員介紹了行李系統(tǒng)的龐大復(fù)雜,借助系統(tǒng)的各部分組成說明了行李的傳輸流程,對(duì)大家提出的問題,諸如異常行李處理流程、信息安全等一一進(jìn)行解答。 就近期外航特別關(guān)注的行李去往四級(jí)安檢處進(jìn)行違禁品開包檢查的情況,博維公司工作人員向參觀交流者說明:隨著民航五級(jí)安檢級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)提高,四級(jí)安檢開包率會(huì)明顯增多,為減少因安檢開包導(dǎo)致行李未裝機(jī)的情況,特提示各航空公司從源頭著手,提醒旅客及時(shí)將行李中的違禁品取出,按要求處理,以此提高安檢的過檢率。為進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),博維公司提示航空公司對(duì)不規(guī)則行李進(jìn)行規(guī)范處理,不僅可以有效避免行李破損等情況,還能大大提高行李系統(tǒng)的運(yùn)行效率及品質(zhì)。 此次交流為博維公司行李系統(tǒng)與航空公司進(jìn)一步搭建了橋梁,促進(jìn)了雙方的溝通交流。博維公司行李系統(tǒng)將繼續(xù)攜手航空公司等單位,將服務(wù)理念牢記于心,真情服務(wù)實(shí)踐于行,打造“國門行李,件件放心”服務(wù)品牌。 |