5月24日，青島空管站管制人員不辭辛勞，反復(fù)協(xié)調(diào)請示多個軍民航管制單位，在航班高峰時段、軍航活動影響大的情況下，為載有心臟病人的航班提供空中直飛服務(wù)。

　　當(dāng)日18時48分，執(zhí)行深圳至煙臺航班的山東4846航班進入青島區(qū)域。機組報告有心臟病人已昏厥，需要盡快到煙臺落地。當(dāng)時青島區(qū)域內(nèi)軍航幾個管制單位均有飛行訓(xùn)練，無臨時航線可以使用，航線上也有嚴格的高度限制。管制席管制員接到機組報告后及時將信息通知主任席，并詢問機組情況。協(xié)調(diào)席管制員立刻致電軍航管制單位，申請航班直飛煙臺。因直飛煙臺跨經(jīng)軍航主要活動空域，此時訓(xùn)練飛機較多，避讓難度大。經(jīng)多次溝通，軍航同意航班直飛P449，由訓(xùn)練飛機下降高度避讓此航班。管制席管制員在發(fā)布直飛指令后，進一步與機組溝通確認其后續(xù)需求。協(xié)調(diào)席管制員將其落地后需救護車及醫(yī)生的信息通報給煙臺。飛機切過IDVEL點后，管制員協(xié)調(diào)軍方，指揮其下降到5700m。隨后，在繼續(xù)下降至4500M過程中，機組申請使用煙臺05號跑道直接落地，管制員及時通知煙臺塔臺。19時04分航班切過FD，管制席指揮其下降到3600m，隨后交給煙臺指揮。

　　整個保障過程中，軍民航密切協(xié)作，精心指揮，為機組最大限度爭取了寶貴的時間，體現(xiàn)了管制部門真情服務(wù)的保障理念。