2016年5月26日，記者從海南航空股份有限公司(以下簡稱海南航空)了解到，目前，海南航空不斷升級和完善服務(wù)產(chǎn)品，已經(jīng)于本月開始推行國際中轉(zhuǎn)國內(nèi)方向通程值機服務(wù)，成為首都機場2號航站樓開通“國際轉(zhuǎn)國內(nèi)通程值機服務(wù)”的首家航空公司。旅客由多倫多始發(fā)經(jīng)北京中轉(zhuǎn)至國內(nèi)多個城市時，在始發(fā)站即可辦理中轉(zhuǎn)航班的多段登機牌和行李直掛，免去中途提取托運行李的煩惱。

　　除了可以非常方便的從國際中轉(zhuǎn)國內(nèi)，從國內(nèi)始發(fā)的航班也可以享受到便捷的通程值機服務(wù)。據(jù)悉，截至2016年4月底，海南航空新增昆明、深圳、大連、西安4個城市。目前，由上海虹橋、成都、廣州、福州、昆明、深圳、大連、西安等8個國內(nèi)城市經(jīng)北京至多倫多已經(jīng)實現(xiàn)通程值機，切實為旅客提供了便利。

　　“通程值機”指旅客在始發(fā)站即可辦理中轉(zhuǎn)航班的多段登機牌，且托運行李可直掛至目的地，旅客在中轉(zhuǎn)站不再需要提取托運行李，僅需根據(jù)中轉(zhuǎn)站服務(wù)人員引導(dǎo)辦理通程確認(rèn)及海關(guān)申報手續(xù)即可進(jìn)入隔離區(qū)候機。通程值機服務(wù)簡化了旅客辦理換乘手續(xù)的程序，從2014年開展以來，已有兩萬余名旅客體驗了此項服務(wù)的便捷和舒適，得到了旅客的一致好評，極大的提升了海航的品牌形象。

　　為了不斷提升中轉(zhuǎn)服務(wù)效率，實現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)機銜接，海南航空將不斷拓展“通程值機”的覆蓋區(qū)域，今后，將在更多歐洲、北美航線實現(xiàn)雙向“通程值機”，并完善國際中轉(zhuǎn)國內(nèi)的操作模式，惠及更多中轉(zhuǎn)聯(lián)程的旅客。

　　“通程值機”是海航堅持“飛行安全、廉政安全、真情服務(wù)”三個底線的基礎(chǔ)上開發(fā)出的利民便民的產(chǎn)品，讓廣大國際中轉(zhuǎn)旅客感受到了實實在在的便捷和舒適。同時也使海航國際航線網(wǎng)絡(luò)不斷完善，眾多國內(nèi)機場既有航班潛力得到充分挖掘，國際中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的銷售品質(zhì)進(jìn)一步提升。